Пациент
Делала блефорапластику, буллхорн и корн лифтинг у хирурга Пискарева Валерия Владимировича, в Клиники Екатериненская.
Попрасила показать портфолио работ чтобы увидеть качество и испалнение в пластической хирургии. Открытого портфолио у доктора нету и только лично при посещении и если вы попросите показать. Я ожида что за 30 лет опыта есть что показать и чем похвастаться, но к сожалению мне показали 2-3 фото пациентов.
До операции былы сделаны разметки по которым будет делаться операция, но никаких дополнительных обсуждений не было о том как будет выглядеть результат со стороны эстетики и сочитания пропорций лица и каковы мои пожелания и то как доктор считает будет красивым. Это не обсуждалось.
После операции Валерий Владимирович сказал что «Побоялся делать корн лифтинг» и в итоге была проведена операция блефорапластика и буллхорн.
В первый день после операции было заметно что после буллхорна (поднятие верхней губы) изменилась форма губ, стала заметна ярко выраженна ассеметрия. Верхняя часть губы задрана вверх. А так же на носу правая ноздря стала ярко выраженное (большой) по сравнению с левой ноздрей.
Через две недели на осмотре упоминула что губа и ноздря кривые и как это исправить. Доктор согласился с этим и сказал что это исправляется хирургически и это не проблема. Никаких срокок, когда и через сколько это возможно мне не сказали.
Через месяц на осмотре я сново упомянула про губу и ноздрю. Валерий Владимирович сказал что нужно подождать пол года и до года, а пока ничего лучьше не делать.
Я сообщила что буду исправлять все что было сделано, так как мне не устраивает результат проведенной операции буллхорн, где верхняя губа стала не семетричной, левая сторона вогнута вниз, а верхняя часть задрана вверх. В добавок на носу, правая ноздря стала расширена (большая). Все это не эстетично и не красиво. Сообщив доктору о том что я буду обращаться к другому хирургу, Валерий Владимирович сказал «если чувак решится взяться за эту работу» Прозвучало это с надменностью
На следующем осмотре я разговаривала с Глав Врачом. Я показала фотографии до операции и после, она сказала что да это нужно исправлять.
Она сказала что нужно это решать с хирургом или через суд. Так же я озвучила что хочу получить компенсацию так как стоимость одной операции «буллхорн» 40т без учета всего остального. Исправление мне обойдутся в 65т так как нужно будет по мимо исправления булхорна еще исправить нос. На что Глав Враче сказала что они могут оплатить.
Валерий Владимирович говорил что шов что под носов рассасется и уйдет и в разговоре о моей проблеме так же говорил про шов. Я ему сказала что тут не в шве проблема, а то что губа и ноздря, на что он среагировал как будно первый раз видит и подошел и посмотрел на нос, спрашивал, а какой был до операции. У меня были фотографии до и после в двух ракурсах где видны все эти изминения до и после операции.
Итог данного разговора был следующим.
1) Глав врач не разбирается за плистичискую хирургию и предлагает послушить хирурга.
Хирур говорит что нужно подождать до октября, сделать фото и пол года и тоже фото сделать и посмотреть как будет выглядеть нос и губа.
Если косяк остается то как говорит Глав врач, я пишу заявление на возврат денег и они оплачивают операцию по исправлению там где я буду ее делать. По сути это все на словах и никакой гарантии, так как при подобных случаях проводится судебная мед экспертиза с фиксацией ущерба и готовятся документы.
2) Хирург сказал что прошло всего 2 месяца и это дело оспаримо и нужно подождать дольше «от полу года до года»
Я поинтересовалась где это написанео в законе что есть сроки? На что я не получила внятного ответа.
3)До разговора с глав врачем, я пыталась связаться через ресепшен и по телефону чтобы мне дали ее контакты, но все боялись предоставить информацию.
4) Глав врач упоминула что я не первый пациент кто недоволен и хочет возмищение ущерба.
А хирург сказал что переговорит с юристом. Так же они позиционировали что суд долго и никаму ненужно все этим занимать.
В итоге спустя еще 3 месяца нос стал слегка накланен в бок, а ноздря и проблема с губой никуда не делись. Блефорапластика была выполнена хорошо.
Мне пришлось исправлять за свои счет нос и булхорн, обратившись к хирургу из другого города которому доверяю и у которого все работы в доступности в сети.
Я потратила 40к на буллхорн и свое личное время и теперь на его исправления и исправления носа мне это обойдется в 65к, не включая затраты на проживания так как хирург находится в другом городе.
Как клиент (пациент) могу сказать, что доктор с большим стажем, но без внятного портфолио где не виден его реальный профессиональный уровень в той или иной области, исполнение, техники, не внушают доверия как специалиста в области пластической хирургии. Об эстетикой и речи не идет в данном случаи. Возможно мне просто не повезло и все так вышло в конкретно моем случаи с булхорном, но факт есть факт.
Показать полностью