Пациент
Восхищение и уважение ВСЕМ, с кем получилось контактировать и общаться в клинике ЭДЕМ. Начиная с первой встречи, когда нужно было понять технологию и принять решение. Удивительно приятные, увлечённые своим делом профессионалы!
Надо сказать, что услугу получил мой муж. Но все контакты были через меня, я участвовала в обсуждениях, принятии варианта решения и я пишу отзыв (по просьбе мужа!😉) Почему я? Потому что пришли мы в клинику как в последнюю инстанцию, где можно быстро решить его стоматологические проблемы! До клиники ЭДЭМ были консультации и в других клиниках. И везде предлагалось длительное и сложное решение! А сейчас, когда после операции прошёл месяц, нам до сих пор не верится, что всё позади!
Причем, сама операция по удалению зубов, кист и установка зубов верхней челюсти была выполнена одномоментно, в один день! Конечно, между первым приёмом и операцией прошло около 2-х недель (это были измерения, выбор цвета, изготовление зубов). Но ни одного дня муж не ходил без зубов и не испытывал неудобств. Утром пришёл с проблемой, вечером ушёл с новыми зубами! Фантастика! Особенно, если учесть, что для установки имплантов требовалось восстановление костной ткани, и вообще с точки зрения классической ситуации было очень много сложностей! Но уникальная технология и профессионализм Шабалина Марка Эдуардовича и ортопеда Чердакли Фёдора Федоровича сделали своё дело!
Ощущение после посещения клиники, что это одна большая семья! В которой каждый на своём месте выполняет свою функцию. Начиная с администраторов (помните, «театр начинается с вешалки…»). Администраторы Евгения, Кристина внимательные, чуткие к просьбам, грамотные, отвечают на любой вопрос и всегда терпеливо идут навстречу при выборе даты и времени) Встречают каждого пациента (и я это видела не только по отношению к себе и моему мужу) как родного! И все это без наигранности и чрезмерности…
Врачи-настоящие профессионалы! Очень приятно наблюдать за людьми, настолько увлечёнными своим делом… Стремление помочь пациенту максимальное, пояснения, психологическая поддержка, чуткость и внимание к настроению пациента. Да и стоимость услуги абсолютно адекватная!
Не могу не отметить роль главного врача клиники Шабалина Эдуарда Анатольевича! Его участие во всех процессах, своевременные советы, рекомендации и помощь произвели впечатление!
Решили с мужем, что нужно написать отзыв! Поскольку я очень жалею, что я узнала о клинике случайно! А не раньше, и не из сети!
Ставлю клинике максимальную оценку. И желаю удачи и процветания!
Получилось чрезмерно восторженно... Удивительно, но всё это чистая правда!)
Показать полностью
Пациент
Здравствуйте! Не рекомендую посещать данный стоматологический кабинет и не обращаться к горе-докторам, которые здесь работают. Моей маме в 2014 и 2015 году лечили здесь зубы и ставили металлокерамические коронки. Спустя 3 года началось воспаление в деснах, вызванное образованием кист из-за плохо пролеченных и запломбированных каналов зубов, на которые устанавливались металлокерамические коронки. Мама с острой болью обратилась в стоматологическую поликлинику на Большевистской. В срочном порядке было удалено 5(ПЯТЬ!!!!) зубов с металлокерамикой, пролеченных в "Амиго"! Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Во-первых, за лечение и установку коронок были заплачены немалые деньги. Во-вторых, маме просто нечем стало жевать. Она фактически осталась без зубов.
Обращение к руководству и врачам клиники с просьбой о компенсации не принесло результатов. В письменном ответе на нашу претензию, обвинили мою маму, якобы она не правильно ухаживала за своими зубами. Такой наглости с их стороны мы, конечно, совсем не ожидали.
Все документы (претензии, заключения) у меня на руках. Мой телефон 8-913-712-77-59. Всем интересующимся отвечу.
Сейчас мы готовим документы для обращения в суд.
Люди! Будьте бдительны! Не доверяйте свое здоровье непрофессионалам! Не повторяйте наших ошибок! С уважением, Игнатова Ульяна.
Показать полностью