Пациент
Хорошая клиника, никогда не подводили, врачи с опытом
Медицинский центр «Альфа Технологии»
Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады видеть в нашем медицинском центре!
С уважением,
Администрация МЦ "АЛЬФА ТЕХНОЛОГИИ"
23 июня 2025 г.
Пациент
Здравствуйте.
Сразу скажу: отзыв субъективный, т.к. был там только на одной процедуре - дуоденальном зондировании.
Почему пошел сюда? Потому что в гастроэнтерологии специалисту не понравилось, как она в меня запихнула зонд в первый раз, а во второй он уже не залез, и в другой клинике в меня, вообще, не смогли его ввести - не буду ее называть, т.к. там было множество пациентов, с которыми такой проблемы не возникло, так что проблема может быть во мне. Чтобы уж наверняка пройти эту процедуру, почитал в интернете отзывы - и все вело меня к Ширяевой Ирине Андреевне, которая в том числе принимает в этой клинике.
Ценник за процедуру более чем вменяемый по городу, хоть эта процедура и не из дешевых; кстати, минералку и простыню с собой тащить к ним не надо.
Если честно, думал прием будет в индивидуальном порядке, но нет - поток пациентов. Однако не снизил за это бал, т.к. Ирина Андреевна все успевала, и к каждому у нее был индивидуальный подход. Зонд ввела сразу с минимумом мучений. При мне даже была ситуация, что ее не предупредили вовремя о всех нужных пробах у другого пациента, так что курьер уже уехал. Она сразу решила этот вопрос и вернула курьера. О - оперативность.
Процедура не очень приятная, но более чем терпимая, особенно когда организм привыкнет к зонду. Прошлые разы были давно, но всегда с мучениями - а в этот раз все прошло более чем ровно, без всяких диарей после процедуры и т.п.
ВАЖНО: эта процедура на данный момент незаменима никакими другими эффективными способами для тех или иных целей, но даже она не дает гарантии, что с первого раза все получится вывести или обнаружить. Ирина Андреевна, видимо из опыта полагая, что это может быть мой случай, судя по уже полученным из меня пробам, взяла дополнительную пробу чтоб наверняка. И не прогадала - т.к. с точностью паразиты нашлись именно в последней пробе. Более того, в этой клинике во время процедуры еще и проводят профилактическое промывание - занимает на 5 минут дольше, но оно того стоит, и это входит в ценник. Всего процедура занимает у каждого по-разному, но в среднем минут 50 - я думал со мной придется возиться дольше, исходя из предыдущего опыта.
После процедуры прошла боль в груди, и перестало спать рубить, особенно после еды - даже молотый кофе не всегда спасал. Хоть сложности с тягой ко сну и вернулись через пару дней, но хоть уже не с такой силой.
Пациент
Клинику НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В клинике очень неуважительно (мягко сказать) относятся к пациентам. Выбирала клинику по отзывам. Однако сильно ошиблась. Недовольство возникло ещё, не посещая врача. Записала своего пожилого папу на прием к урологу, почитав отзывы, т. к. в маленьком городке, где они проживают с мамой, ничего решать не хотят с его проблемами. За день до приема позвонили из клиники с целью подтвердить запись на прием, мы подтвердили, конечно. В день консультации за 1,5 часа до согласованного приёма позвонили и оповестили, ПРИЧЕМ, НЕ ИЗВИНЯЯСЬ!!! , что прием отменяется по причине того, что врача вызвали не операцию. Другого времени приема не предложили. Мои пожилые родители в 30-ти градусную жару 2 часа ехали из пригорода Новосибирска специально на прием к урологу этой клиники. А прием отменяется!!! Мы привыкли к такому отношению в муниципальных поликлиниках, но в коммерческих, где стоимость консультации переваливает за 2000,00 руб. , хотелось бы уважительного отношения как минимум!
Медицинский центр «Альфа Технологии»
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. К сожалению, иногда возникают непредвиденные обстоятельства, которые от нас не зависят. Мы провели внутреннюю проверку и анализ аудиозаписи. Администратором Вам было предложено перенести прием к этому же врачу, но на другой день, либо подойти на 2 часа позднее назначенного времени к другому специалисту. Вы согласились на второй вариант, но в назначенное время не подошли на прием к врачу. Желаем Вам и родителям крепкого здоровья и будем рады видеть в нашем Медицинском Центре!
С уважением,
Администрация ООО МЦ "АЛЬФА ТЕХНОЛОГИИ"
17 июня 2024 г.
Пациент
Да, перенести прием на другой день - неудивительное и логичное предложение администратора, а вот все-таки найти время в этот же день - инициатива была с моей стороны, я сама просила этого. Пожилые родители приехали из другого города (изыскали возможность с кем оставить 90-летнюю бабушку под присмотром) и можете представить наше удивление и негодование...извинений ведь не было. Не подошли на прием, т.к. день был у родителей расписан по часам (связано с бабушкой) и мы нашли консультацию врача в то время, в которое планировали попасть к Вам. У каждого свои обстоятельства. Нужно уважительно относиться к Вашим пациентам. Всего Вам хорошего!
18 июня 2024 г.