Вольникова Татьяна Владимировна

Новосибирск

Здравствуйте. 16 октября 2023 года дочь пошла на плановый приём к гинекологу на правом берегу в свою поликлинику беременна 34 недели замерив давление показало 200 вызвали скорую увезли в горбольницу от туда переправили в областную прокесарили и дочь после операции попала в 199 отделение, а ребёнок в реанимации 35 отделение. Во взрослой реанимации отвечали на звонки, мы спрашивали что привезти? Сказали ничего не надо .а в детскую не возможно дозвониться вызов идёт, но трубку не берут, звоним вторые сутки о состоянии ребёнка ничего не знаем. Сегодня 17 октября вечером дочь переводят в 196 отделение примерно в шесть вечера мы об этом узнали и скорее повезли ей вещи так как она поступила с приема с поликлиники естественно ничего кроме документов с собой не было. В одной сорочки босиком перешла с199 до 196 отделение прокладки тоже сказали надо свои иметь!!! Мы естественно не успели (на 15 минут опоздали) привести вещи просили охрану передать звонили просили чтобы кто-то спустился в итоге ничего с сумкой поехали домой. Ну это ещё не самое главное, о ребёнке дочери никто ничего не говорит замечу сегодня уже 17 октября 21:00 не мы родители не сама молодая мама ничего не знаем единственное на руке бирка вес 2340 и рост 46 .почему не дозвониться в 35 отделение??? Что с ребёнком? Я не ожидала что в областной больнице города Новосибирска может такое произходить. Что за два дня к матери ребёнка не приходит детский врач??? Нет прокладок, (получается в реанимации есть прокладки,
а в роддоме нет 🤷 поступила по скорой не из дома. Буду писать жалобу! Фамилия дочери Громова Ольга

Привела к окулисту Костенко Александру Ильичу, свою маму (59 лет), у которой сахарный диабет, онкология, высокое давление. Мама сама по себе спокойный, робкий человек, Не конфликтный. Костенко вёл себя грубо и дерзко. Помимо этого, при всех ВЫСМЕИВАЛ  её, что она Не знает, что такое «гипертоник», разве это Достойное поведение? Ещё искал поддерживающие взгляды людей вокруг. Мама вела себя спокойно, в глазах видно было, что ей стыдно и Не ловко. Представляете, что она чувствовала в этот момент? 

И Это была Не безобидная шутка, это издевательство над взрослой женщиной, которая Не может за себя постоять, в силу темперамента. 
Больше Не вернёмся. Это человек настроения, хочу буду шутить, хочу грубить. 

Мы идём ПЛАТНО, за хорошим отношением к себе, а тут🤦‍♀️. Отсутствие качественного сервиса, улыбок  и благоприятной атмосферы, начинается с гардероба. Хамский персонал.

Очень вежливые и квалифицированные специалисты. Быстро и качественно прошли обследование с ребёнком