Сандакова Ольга Викторовна

Новосибирск

Лежала в областной больнице Новосибирска в челюстно-лицевой хирургии с 12.12.24. по 16.12.24г на операции гайморотомия. Свистин А.М. разговаривал грубо и по хамски (вернее орал), с ненавистью и злостью. Плановую операцию провел в перевязочной в 130каб. И это под постоянный ор! Но в выписном эпикризе написал, что сделал эндоскопически. Я думаю, что НЕАДЕКВАТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ВРАЧА И СКАЛЬПЕЛЬ — ЭТО ВЕЩИ НЕСОВМЕСТИМЫЕ! Надеюсь, что руководство областной больницы сделают выводы и примут правильное решение в отношении данного врача.

Оперировал Свистин Андрей Михайлович. Врач с большой буквы, профессионал. Спасибо ему огромное! Многие жалуются, что хирурги черствые и равнодушные, не сопереживают, не жалеют и т. д. А то, что они спасают, помогают в расчёт не берётся. Андрей Михайлович не бегал с носовым платочком у глаз, ах как ему нас жалко… Он делал свою работу! И делал с полной отдачей. Подробно и терпеливо все объяснял в постоперационный период. Огромное ему спасибо за профессионализм и человечность!

Привела к окулисту Костенко Александру Ильичу, свою маму (59 лет), у которой сахарный диабет, онкология, высокое давление. Мама сама по себе спокойный, робкий человек, Не конфликтный. Костенко вёл себя грубо и дерзко. Помимо этого, при всех ВЫСМЕИВАЛ  её, что она Не знает, что такое «гипертоник», разве это Достойное поведение? Ещё искал поддерживающие взгляды людей вокруг. Мама вела себя спокойно, в глазах видно было, что ей стыдно и Не ловко. Представляете, что она чувствовала в этот момент? 

И Это была Не безобидная шутка, это издевательство над взрослой женщиной, которая Не может за себя постоять, в силу темперамента. 
Больше Не вернёмся. Это человек настроения, хочу буду шутить, хочу грубить. 

Мы идём ПЛАТНО, за хорошим отношением к себе, а тут🤦‍♀️. Отсутствие качественного сервиса, улыбок  и благоприятной атмосферы, начинается с гардероба. Хамский персонал.