Микина Мария Владимировна

Новосибирск

Я обращалась в клинику, на прием к гинекологу Жбановой Елене Викторовне, для взятия анализов, понимая, что не успеваю на прием, я заблаговременно позвонила, спросила есть ли смысл ехать, администратор меня уверила, что доктор меня примет, и все успеет сделать между приемами пациентов.
Опоздала я в итоге на 10 минут, спросила у администратора сколько ждать и есть ли смысл (второй раз) Мне ответили, что после приема пациентки, в перерыве, доктор меня примет.
Прием закончился (30 минут) администратор отправляется к врачу.
И тут я опешила! Я давно не слышала настолько хамской интонации, врач громко сказала, ну раз опоздала, перезаписывайте ее, принимать я ее не собираюсь.
Мне кажется, мы все живем во времена клиентоориентированности, а тут такое …
Уважаемый доктор, имейте ввиду в следующий раз, что вас может слышать и пациент тоже. Сдерживайте свое хамское поведение. В конце концов, я оплачиваю этот прием, и это ваша зарплата.
Оценить ее как доктора, мне к счастью, не пришлось. Но когда обращаешься к врачу с такими интимными проблемами, хочется очень деликатного к себе отношения.
Из-за таких врачей, складывается впечатление о всей клинике.

Огромная благодарность Барбышевой Анастасии Витальевне.По скорой привезли отца в больницу 12.нас приняла Анастасия Витальевна.Оперативно произвели обследование: рентген, ФГС, анализ крови, давление.Срочно по результатам анализов поместили в реанимацию и несмотря на выходной сразу начали интенсивную терапию.За сутки состояние улучшилось.Спасибо огромное Барбышевой Анастасии Витальевне, всему медперсоналу, которые работали в этот день 25 августа

Хочу поблагодарить доктора терапевта реаниматолога Суслову Ольгу Анатольевну за профессионализм, внимательное отношением к пациентам.Отца привезли по скорой в больницу и на следующий день я встретилась с этим доктором.Ольга Анатольевна выслушала меня и рассказала о терапии, которую стали сразу проводить при поступлении в выходной день и продолжили, установив верный диагноз.Несмотря на тяжелое состояние отца, улучшения заметны стали через сутки при интенсивной терапии.В течение суток при интенсивной терапии брали анализы и наблюдали динамику.Спасибо огромное!!!