Колпакова Татьяна Анатольевна

Новосибирск

Отношение персонала хамское. работают медленно. К пациентам относятся пренебрежительно. Сан. книжку не могли найти всем миром.

Двоечка только за особенности работы самого мед центра.
1. Если вы хотите записаться к ревматологу, то вы должны сначала лично прийти в мед центр, оплатить данные услуги, а стоит прием врача 2100 руб, и потом в течение 10 дней ждете звонка врача, когда он вам позвонит и назначит УДОБНОЕ ЕМУ, а не вам время. А затем вам придется ехать на прием в обычную муниципальную клинику на другой берег города на Титова. Что уж, сервис на высшем уровне. Если бы изначально знали, что будет так, никогда и ни за что сюда бы не пошли. К врачу претензии нет, нормальный врач.  Но быстрее, удобнее и за те же деньги можно было бы и в Авиценну сходить к не менее квалифицированному врачу. 
2. Оплата только наличными.
3. Документы делают с косяками. Заказали справку для налоговой, услугу оплачивала я (так как у них же сначала надо прийти оплатить, а услугу когда то потом вам окажут) попросила указать плательщиком мужа (он же и на приеме был), отказали, хотя во всех мед центрах без проблем указывают, в том числе налоговая сама говорит, что такое возможно без проблем, если оплата происходит за супруга/у. В итоге делают справку, указывают плательщиком меня, и в строке где указывается кому была оказана услуга сыну/дочери/супругу/супруге/отцу/матери, подчеркивают что СЫНУ. Стою я 30 летняя, спрашиваю, не смущает ли их тот факт, что у меня имеется 30 летний сын? На что был получен ответ, типа ну мы же не знаем сколько вам лет? Вот логика! Неужели так сложно подвигать извилинами, неужто так часто у нас пенсионерки идут оплачивать мед услуги за своих 30 летних сыновей? Да в конце концов, если не знаешь/не уверен, ПОЗВОНИ или НЕ ПОДЧЕРКИВАЙ, мы сами подчеркнем нужное. Но нет же, свою то ли глупость/то ли необразованность надо обязательно указать. На просьбу переделать документ, сказали что это опять займет до 10 дней. Дала срок в три дня и не больше. Ну хоть тут управились.

Была на дуоденальном зондировании у Ирины Никодимовны -замечательного специалиста! Она вежливо и терпеливо относилась как ко мне, так и к другим пациентам, особенно если учесть факт, что сама процедура не из приятных, а я ещё была и впервые. Человечное отношение - это такая редкость на сегодня, к сожалению... Стоимость всего 1000 руб., а результат выдали в тот же день к вечеру.