Грищенко Ирина Олеговна

Новосибирск

Я обращалась в клинику, на прием к гинекологу Жбановой Елене Викторовне, для взятия анализов, понимая, что не успеваю на прием, я заблаговременно позвонила, спросила есть ли смысл ехать, администратор меня уверила, что доктор меня примет, и все успеет сделать между приемами пациентов.
Опоздала я в итоге на 10 минут, спросила у администратора сколько ждать и есть ли смысл (второй раз) Мне ответили, что после приема пациентки, в перерыве, доктор меня примет.
Прием закончился (30 минут) администратор отправляется к врачу.
И тут я опешила! Я давно не слышала настолько хамской интонации, врач громко сказала, ну раз опоздала, перезаписывайте ее, принимать я ее не собираюсь.
Мне кажется, мы все живем во времена клиентоориентированности, а тут такое …
Уважаемый доктор, имейте ввиду в следующий раз, что вас может слышать и пациент тоже. Сдерживайте свое хамское поведение. В конце концов, я оплачиваю этот прием, и это ваша зарплата.
Оценить ее как доктора, мне к счастью, не пришлось. Но когда обращаешься к врачу с такими интимными проблемами, хочется очень деликатного к себе отношения.
Из-за таких врачей, складывается впечатление о всей клинике.

Посетители кардиолога Боталову хотя на вашем сайте она стоматолог, по-видимому опечатка🤦🏻‍♀️ всегда считала давление 140 на 80 для возрастного человека это норм увы это оказывается практически летальный исход, при этом давать такое заключение без проведения элементарного ЭКГ сказать что я в шоке ни сказать ничего, печально

Огромное человеческое спасибо, и низкий поклон всему персоналу медцентра "Семейный доктор". Особенно педиатору Елене Евгеньевне и процедурной медсестре за экстренную помощь моему сыну. Нам потребовалась срочно капельница, из-за этого сдвинулась очередь в процедурный кабинет, следующий клиент была очень возмущена из-за ожидания и входить в положение не захотела. Огромное спасибо всему коллективу за профессионализм и знание своего дела!