Очень отзывчивый и понимающий персонал! Если честно, то уже давно не встречала такого человеческого отношения, особенно в медицинских учреждениях! Выслушают, подскажут, посоветуют. Конечно, чтобы записаться к доктору придётся позвонить не один раз, и примут не на следующий день, зато качество обслуживания на высоте и все бесплатно! Спасибо вам, что вы есть!
Зачем сделали единый номер на все три филиала? Звоним с сотового (нет стационарного телефона). Точно нужно попасть на Шамшиных... дозваниваешься черт знает сколько времени. Потом еще оказывается что попал "не туда" и на том конце провода начинаются долгие прояснения по твоему вопросу, потому что человек не в курсе... Кому спрашивается удобнее стало от вашей АТС?
НЕвозможно дозвониться! Назначили пройти ребенку психолога. Ввиду специфического диагноза, его надо проходить раз в полгода. В лучшем случае дозвониться можно днем, но это только чтобы услышать, что записи уже нет (утром телефоны заняты все время, такое ощущение, что регистраторы просто кладут трубку на стол). Ну а в худшем два месяца пустых звонков (представляю, сколько можно потерять денег с мобильника!) и вуаля, ребенок записан. Я все понимаю, что психологов мало, но зачем давать пустые надежды - звоните каждый день? Оставила как-то свой телефон парню-регистратору, объяснила ситуацию, так он до сих пор об этом "помнит". Не у всех есть машины, чтобы с раннего утра к вам приехать и попытаться записаться. Ставлю 3, т.к. это средняя оценка между 1 (за невозможность попасть на обследование) и 5 (последняя психолог была очень замечательной, жаль, что уже там не работает)
