Стуленкова Наталья Владимировна

Нижний Новгород

Жаль, что нельзя поставить оценку ниже. Была на приеме у терапевта, очень быстро расположил к себе, назначил капельницы. Капельницу я решила прокапать в этой же клиники. Когда вошла в кабинет к медсестре и передала ей свой препарат, который я купила в аптеке. Медсестра попросила пройти за ширму, и начала подготавливать препарат к ведению (без меня, то есть препарат вскрывали и разводили с физраствором без меня. Это уже говорит о нарушении, так как в других нормальных клиниках препарат в физраствор вводят при пациенте). Когда медсестра подошла ко мне, то я попросила (вежливо) вколоть мне препарат в определенную вену, но медсестра сказала мне «я не на танцах и вотку куда посчитаю нужным» (такого отношения я еще никогда не встречала). Показатели после этой капельницы у меня не изменились. Так как я капала этот препарат в других нормальных клиниках (и результат был мгновенный), я подумала, что была замена препарата, на более дешевый вариант. После моих предположениях, я обратилась в клинику, мне предложили сдать просторно анализ, так как клиника результатам из другой лаборатории не верит, а медсестра со мной так не могла разговаривать- короче, разговор с администратором сводился все к тому, что я все себе надумала. Решение в данной клиники не разобраться в ситуации, а найти виновного- т. е. пациента, который еще и заплатил. После сдачи анализа в их лаборатории, они убедились, что результаты от прошлой лаборатории от их результатов ничем, по сути, не отличается. Клиника придумает новый «эксперимент» вколоть повторно препарат, но уже в присутствии главной медсестры. Когда я у них уточнила, что они же будут делать если после капельницы, которую они прокапают повторно и замены не произойдет и результаты мои повысятся, что они же будут делать. На этот вопрос мне ответить не смогли. Я больше в эту клинику не ногой, ибо их отношение показало кому мы на самом деле доверяем свое здоровье.

Хочу сказать большое спасибо доктору Крайновой Светлане Вадимовне за индивидуальный подход и комфортный приём! Настоящий профессионал своего дела!

Хорошая лаборатория. Жаль только что сами не оповещают о готовности результатов. Не хватает администраторов когда я приходил забирать анализы была одна девочка за стойкой она старалась как можно быстрее всем помочь подсказать выдать анализы но немного не успевала. Но она все равно молодец.