До недавнего времени меня полностью устраивала данная клиника и ее персонал.
Но все изменилось, когда я решила записаться на массаж.
В клинике два массажиста по фамилиям Горчица и Богдан.
Меня записали ко второму.
Прихожу, массажист спрашивает о том, что болит. Отвечаю, что шейный отдел.
-Почему?
-Сидячая работа
Далее идёт резкие поучения в стиле " и что ж вы делали, чтобы не болело? Вы думаете, что только таблетки надо пить?»
— нет, — отвечаю, думаю про себя, что можно было бы быть повежливее к пациенту.
Далее мне говорят садиться и снимать кофту, спускать лямки лифчика. Я ожидала, что всё-таки массаж будет лёжа, так что немного напряглась.
Села и поняла, что со спущенные лямками лифчик тоже может спускаться, напряглась.
Дальше был массаж, насчёт качества и профессионализма массажиста я не могу ничего комментировать, так как редко бываю на таких процедурах и просто не знаю, как правильно.
Да, было больно, резко и быстро, но наверно так надо.
Специалист Богдан постоянно цокал и отчитывал меня, что я сижу неправильно и не могу расслабиться, чуть ли не повышая голос.
Конечно, думаю, не могу, я вас вижу впервые, сижу практически со спущенным лифчиком, а на меня ещё и прикрикивают.
После очередного замечания, массажист резко спросил: «Чё не устраивает?»
В общем, после такого шикарного общения, наверно понятно, что возвращаться к данному специалисту я уже не хотела.
На следующий день звоню в регистратуру и прошу меня переписать к другому специалисту. Говорят, что переписали.
Прихожу, открываю дверь, а там сидит первый массажист и говорит, что Горчица, оказывается, в командировке. Далее Богдан начинает снова резко задавать свой вопрос: «Чё вас не устроило?»
На мой ответ, что, если он собирается продолжать задавать подобные вопросы, я лучше пойду. «И правильно!», — отвечает вежливый мужчина.
У меня два вопроса:
— как вообще так получилось, что человека, пусть даже и профессионала, который абсолютно не умеет адекватно и вежливо общаться с людьми, взяли на должность массажиста?
— почему регистратура абсолютно не в курсе того, какие врачи в командировке, и делает ошибочные записи? Кроме того, при этом общаясь также не особо дружелюбно.
Решила написать данный отзыв с призывом никому, особенно девушкам, не записываться к массажисту Богдан, который работает в центре Изумруд.
Впервые находились в этом санатории. Санаторий превосходный. Администрация и ресепшен хорошо приняли, поселили в шикарный номер. Кормят очень вкусно, врачи безупречно знают свою работу. Забота даже для человека с ограниченными возможностями хороша. Особенно понравились в этом санатории инструктора ЛФК Алексей Андреевич и Елена Маратовна. Они даже лежачего на ноги поставят. А так все просто супер. Всем советую посетить его. Хорошее впечатление останется навсегда! Очень хорошо, что открыли такой санаторий.
Отличная поликлиника, прикреплена уже 4 года. Ни разу не сталкивалась с проблемами в регистратуре. Даже наоборот: всё очень своевременно, напоминают о записях, очередей нет. Врачи очень компетентные, а цены на услуги доступные.
