Терешина Мария Владимировна

Фрязино

Хочу рассказать свою историю. Пришло время заняться этими зубами, лечение и имплантация. По рекомендации дочери выбрала клинику «Альдент». И не зря говорят, что театр начинается с вешалки, так как здесь все начинается с рецепшен. Меня встретила администратор Ирина замечательная, очаровательная девушка. Действительно, человек на своем месте. Всегда приветливая и внимательная.К врачу пригласила медсестра Оксана, также с улыбкой на лице. И я сразу успокоилась и поняла, что все будет хорошо.На прием я попала к доктору Алимовой Диане Сергеевне.Выслушав и осмотрев меня, доктор дала исчерпывающую консультацию по моей ситуации.Составила план лечения, также сориентировала по финансам. Лечение зубов мне провела Диана Сергеевна, очень легкая рука.Далее я попала к хирургу Шейдаеву Ринату Видаевичу, на имплантацию. При первой встрече доктор рассказал и объяснил как все будет происходить, ответил на все вопросы.Операция была проведена безболезненно и успешно.По прошествии времени, я перешла к ортопеду, Кадирову Ильфату Шамилевичу, где также вся работа была сделана качественно и профессионально, коронки встали отлично, было очень удобно, привыкла сразу. НО, мой организм отреагировал на материал коронок отрицательно. Началось раздражение языка, жжение губ и я вернулась в «Альдент» с вопросами.И вот тогда действительно подтвердился профессионализм и человечность всех сотрудников клиники. Больше внимание к моей проблеме оказал Алимов Сергей Николаевич. Стали подбирать материалы которые подошли мне. Заняло это не один день, и все время ко мне относились с пониманием и вниманием, терпеливо объясняя и отвечая на все вопросы И вот я с зубами, ни затратив ни копейки дополнительных финансов. Все было сделано по гарантии, даже в моей ситуации, что удивительно (но приятно) в сегодняшнее время. Спасибо большое всем врачам и сотрудникам клиники «Альдент» за человечность, душевность и главное за высокий профессионализм. Процветания и удачи!!!

Раньше ходили в эту поликлинику с детьми, врачи говорили, что сейчас стараются лечить без боли, договариваются, что бы дети не боялись, в конце приёма давали мелкую игрушку (сама приносила пару горстей из киндеров). Вот и сейчас записала двоих детей одного на осмотр, второго с жалобами. Результат: ближайшие талоны были у Кирьяновой Светланы Юрьевны. Пока я одевала бахилы старший уже вылетел из кабинета: ничего нет, кариеса нет. Дома посветила фонариком, даже мне видно чёрную дырку слева. Раз жалоб нет, то можно и не осматривать, похоже. Младший ребёнок пришёл первый раз, о чем я врача предупредила, мне сунули кучу бумажек, в это время ребёнка усадили в кресло, пока он ревел, она на него орала, что бы он дышал носом, потм сжала ему щёчки и что-то там посверлила мазанула не глядя временную пломбу и выгнала отобрав недописанные бумажки. Честно говоря я растерялась. Надо было скандал устраивать на месте, но мне так хотелось увести оттуда рыдающего ребёнка. Вечером пломбы уже нет. Как и желания возвращаться в этот кабинет.

Клиника хорошая, врачи - настоящие профессионалы. Но хочется указать на один огромный недостаток - неразвитая инфраструктура! Кто может поверить в то, что в 2019 году в этой клинике нет безналичной оплаты? Одно дело, когда платишь, грубо говоря, 500 рублей за осмотр, а другое - когда оплачиваешь брекеты, которые стоят куда дороже. Мне лично практически каждый раз перед посещением приходится идти в банкомат, что жутко неудобно. Еще большим минусом является отсутствие напоминаний о записи. Во всех частных клиниках, которые я знаю, напоминают за день о записи звонком или смс-кой. Здесь же система «попробуй вспомни сам, куда ты записывался месяц назад». Надеюсь, стоматология возьмется за эти недостатки, ведь всем нам нужно стремиться к прогрессу!