Шильдбах Анна Николаевна

Москва

Не доволен, разочарован. Приходишь по своей записи, а там сидят ещё те, кто раньше меня не прошел, потому что идёт живая очередь и беготня врачей. То не могут найти карту, то ещё что-то там. В прошлый раз просидел в ожидании более одного часа. О любых изменениях по приему не уведомляют. Был записан к Комисаровой на вечер, звоню уточнить за два часа до приёма, а мне говорят, что вместо неё принимает другой врач. Сделал замечание, что так не делается и надо заранее оповещать пациентов, если что-то меняется, так секретари регистратуры перекладывает вину на врачей. Хотя эта ответственность возлагается на плечи регистратуры и их сотрудников. Полное безобразие, раньше такого не было, обслуживание стало хуже.

21 кабинет огромная очередь!!! Работают неадекваты!

Психоневрологический диспансер №18 могу похвалить, лежала тут сестра, отношение персонала хорошее, все чисто и аккуратно.