Пациент
Я помню свою первую поликлинику - добрый улыбчивый врач, чистое помещение, не было скандалов и драк в очереди. Я всегда думала, что врач-педиатр - это призвание, человек должен очень любить детишек, чтобы работать на такой низкооплачиваемой работе и он должен быть добрый, как Айболит.
Когда родился ребенок, то месту проживания мы попали именно в эту поликлинику и как только начали проходить в месяц специалистов, то я поняла, что сказки не будет и мои детские воспоминания, это всего лишь воспоминания.
Про чистоту ничего не могу сказать, да убирают, да чисто, ну вот санитарки, которые это делают, просто ужас, постоянно причитают, типа "насвинячили и т. д., что за дети пошли", мне кажется дети они всегда одинаковые и если ты пошла убирать в детской поликлинике, то будь готова, что работа у тебя будет всегда. А если ты на их глазах пройдешь только что по помытому, то они просто готовы тебя расстрелять без суда и следствия.
В регистратуре сидят просто, не побоюсь этого слова, собаки, спросить можно тогда только, когда у них хорошее настроение, в другое время они облают тебя так что мама не горюй. Ведут свой собственный список записи к врачам, как мне кажется, если ты им вдруг не понравишься, то не запишут. По телефону говорят так что иногда и не разберешь, по-моему машинист электропоезда в метро четче объявляет станции, после чего бросают трубку. Кстати дозвониться до них тоже не всегда можно с первого раза.
Нормальных, адекватных врача только 2 - это хирург - ортопед Захарова Наталья Олеговна и невролог Сыщикова Галина Борисовна.
Захарова хороший специалист, многим она не нравится, потому что может показаться грубой, но я считаю так и должен вести себя специалист, смотрит она хорошо, говорит только по делу, долгих бесед и пустых разглагольствований вести не будет.
Сыщикова очень внимательный невролог, приятная женщина, осматривает тоже очень хорошо, всегда всё объяснит и лучше перестрахуется лишний раз, благодаря ей мы в течении года 3 раза сделали массаж бесплатно.
Про нашего педиатра ничего плохого сказать не могу, но и хорошего к сожалению тоже.
Больше всего меня поразила одна ситуация - зимой они делали ремонт, я конечно понимаю, что рабочим хочется сделать все по-быстрее, но красить в грудничковый день, я считаю просто неуважением и безалаберностью, куда только смотрел глав. врач поликлиники. Куча детей, начиная от месяца до года и невыносимая вонь краски, а так как это зима, даже окон открыть нельзя, чтобы хоть чуть-чуть проветрить.
Еще одним опущением считаю - это плитка около входа в поликлиника, зимой жутко скользкая и к тому же этой же плиткой выложен пандус, если чуть припорошит снежок, то на него просто невозможно забраться.
Еще одно - кабинет хирурга находится на 3 этаже, лифт конечно же не работает, а сейчас его вообще закрыли картоном. И бедные дети со сломанными/вывихнутыми ногами вынуждены забираться на 3 этаж, при том, что лестница в поликлинике одна, еще и толпиться.
Очень много упущений у руководства поликлиники, можно перечислять вечно, но к сожалению, это практически во всех поликлиниках так. Очень бы хотелось, чтобы власти относились более внимательно хотя бы к маленьким пациентам.
Москва
Личный кабинет 
