Лобанова Наталья Владимировна

Москва

Хочу выразить огромную благодарность девушкам на ресепшене патологоанатомической лаборатории ЛРЦ, в частности Провоторовой Дарье за неказеное, участливое отношение в людям. Моему сыну 29 лет 04.09 в Склифе сделали торакоскопию с биопсией. Я сразу забрала биопсийный материал и повезла в ЛРЦ на гистологию. В суматохе, торопясь сначала в Склиф, а потом в ЛРЦ, я забыла взять из дома выписки сына и свой паспорт. Меня не хотели пускать и выписывать мне пропуск для прохода в лабораторию. Я еле уговорила меня пустить, т. к. был дорог каждый день, а если бы я уехала обратно за документами, то в этот день уже не успела бы сдать материал на гистологию. В самой лаборатории Дарья очень участливо ко мне отнеслась сначала по телефону, когда я звонила узнать насчёт гистологии, а затем и на ресепшене. Она приняла у меня материал и без паспорта и без выписок, только по фото паспорта с телефоне, хотя имела полное право не принять, но видя мое состояние, пошла навстречу. Очень милая и доброжелательная девушка и спасибо ей огромное. И когда я уже забирала материал, привезя, правда с опозданием все выписки, она опять меня вспомнила и тоже была очень доброжелательна и неравнодушна! Большое обоим девушкам мое человеческое спасибо!

Всё плохо

Плохое отношение к пациентам, непрофессионализм