Либоракина Елена Юрьевна

Москва

Не понимаю: почему можно найти ресурс для отделки стен, но нельзя найти ресурс на то, чтобы обучить младший мед персонал базовым навыкам коммуникации? Хотя бы на школьном уровне, хотя бы без небрежности и фамильярностей. Почему почти каждую медсестру изумляет (и шокирует!) простая вежливая просьба общаться не в форме «Э, ты чо»? Или это норма и для руководства?

Кому нужны эти «Комнаты комфортного ожидания», если медсёстры выискивают причины, чтобы НЕ помочь человеку? Так, мне отказали в 2-минутной перевязке при опоздании на запись на 9 минут. При том, что я был в отделении травматологии (не первичного приёма) единственным пациентом, а до конца приёмных часов оставалось 50 минут. Всё это время медсестра прогуливалась по коридору, так и не нашла чем себя занять, но своему решению не изменила.

Кому нужна вся эта классная навигация пространства, если можно найти отделение, но нельзя найти в нём врачей — потому что они вдруг все вместе собрались в ординатуре, чтобы повеселиться и что-то отпраздновать? В отделении травматологии (!), днём, в четверг.

Не нужно больше ремонта фасадов, вложитесь в культуру и людей. Вы же больница, а не лофт. Да?)

Находилась по COVID-19 на больничном листе и 26 марта 2024 года попала в ГБУЗ ГП № 23 ДЗМ филиал № 5 к дежурному терапевту Артамонову Игорю Петровичу (126 каб.) с жалобами на плохое самочувствие, заложенность носа и кашель. При этом я объяснила, что на данный момент я беременна и полноценно лечиться не могу, так как в моём положении многие лекарственные средства противопоказаны. То есть мне нужно скорректировать лечение и желательно направить на элементарные анализы крови и мочи. На что он молча посмотрел моё горло и так же молча закрыл мой больничный и выписал. Я говорю, что я не вылечилась, плохо себя чувствую и не смогу в своём состоянии на следующий день выйти на работу. На что мне было сказано, что беременность — это не болезнь. Так же в электронной карте, им было написано, что я жалоб не предъявляю. Прошу разобраться в этой ситуации и принять строгие меры к данному врачу.

Посетив поликлинику на ул. Недорубова 23/5 столкнулась с неграмотностью акушера-гинеколога Шумилова И. П.
Выписавшись с больницы мне надо было продлить больничный. Гинеколог не разобравшись в ситуации отправила меня в ту больницу где я лежала (а это на другом конце Москвы с учетом того что я с швами). Позвонив своему оперерующему врачу, он объяснил, что данный врач просто не хочет разбираться в моей ситуации и не хочет создавать карту.
Я записалась к терапевту, он мне подтвердил, что мой больничный правильно проведен. Терапевт получается знает как это сделать, а врач-гениколог нет. Странно!!! Мне пришлось повторно записываться к акушеру — гинекологу Ахмедова И.А которая оказалась компетентна в данном вопросе. Спасибо Вам большое!!!
Мне продлили больничный спустя 1,5 часа моих нервов, разборок и ожиданий.