Кулькова Елена Валерьевна

Коломна

Прошу наладить прием пациентов по записи и по живой очереди в кабинет 14, где делают рентген. Медсестра Маклакова Е.А. впускает в кабинет по записи, выкрикивая в коридор фамилию, а по живой очереди берет тех, кто первее ей сунут в руку направление. Пациенты приходят разные, есть наглые. В итоге время ожидания в кабинет рентгена составило ровно 1 час! Администраторы при этом сидят безучастные.

Сама клиника замечательная, врачи профессионалы, тк были там на первичном осмотре, врач все рассказал и объяснил нам по лечению, что не сказать про обслуживание регистратуры, к сожалению молодые девчонки там сидят, но такие они злые. Я конечно понимаю, что в основном вам приходится работать с пожилыми людьми, и их там действительно много, но они же не виноваты, что кто-то не слышит или вас недопонимает, зачем ругаться на людей, да еще и обсуждать это с другими при них же. Цены на услуги не дешёвые, и каждый хочет за свои деньги получить грамотную консультацию. Будьте добрее, а если вам тяжело работать с людьми, сменить профессию. За час, народ весь прошел, тк процедуры были закончены и вы спокойно можете пить свой кофе, а не грубить людям.

Выражаю благодарность всем офтальмологам клиники, которые наблюдают нас до и после операции, хирургу доктору Крайнову, а также всему персоналу за внимание и профессионализм.Всем здоровья, а клинике процветания!