Калугина Юлия Александровна

Москва

Был записан ребенок на удаление молочного зуба к Магомедовой Лижане Абдурахмановне. Пришли вовремя, администратор попросила подождать, пока не освободится врач. Прошло 20 мин. я попросила администратора узнать, сколько еще нужно ждать. Администратор, узнав у врача ответила, что врач уже заканчивает и нужно немного подождать. Мы подождали еще 10 мин. Я снова поинтересовалась, примет ли нас врач. Администратор ответила, что у врача сейчас на приеме сложный случай и нужно еще подождать. Прошло еще 10 минут. Ребенок уже не в силах ждать, уже начал проситься домой. Через 40 минут ожидания я попросила книгу жалоб и предложений. Администратор просила меня
не нервничать и дождаться врача. Но ожидание в 45 минут в платной клинике я считаю неприемлемым! По крайней мере меня нужно было предупредить, что ждать придется почти час и тогда я бы отказалась от записи или же спокойно ждала бы приема. Почему такое неуважение к пациентам? Почему нельзя было предупредить, что ожидание затянется. К чему эти фразы, что врач уже заканчивает. Если это растянулось на 45 минут. Не могу судить о компетентности врача. Но если кто-то окажется в подобной ситуации, имейте ввиду, что лучше сразу узнавать сколько минут еще ждать и насколько сложный случай перед вами в очереди. От приема мы отказались. После 45 минут ожидания ребенок потерял весь настрой на удаление зуба.

Совсем не согласен с отзывом про Коростылеву Елену Александровну. Прочитав отзыв, испытал небольшой шок когда попал на приём к ней, т.к. не знал фамилии специалиста ( Записывали на прием родители, знал только что Самсон -Мед). После небольшой беседы, выяснилось что нужно было придти гораздо раньше, а не дожидаться когда щека распухнет. ( В общем теперь я знаю первые признаки , когда нужно записываться что бы зуб спасти) В результате было удаление нерва, и пломбирование. Было это в 2016г. С отзывом не торопился, т.к. знаю что осложнения  бываю не сразу. После первого зуба, поставил у этого же специалиста ещё 3 пломбы. Все на месте. Отдать должное, очень тщательно и придирчиво подгоняет пломбы. Проверено на себе, зря боялся. Теперь с зубами только к ней

Хорошая клиника. Сделали все классно, мне все понравилось. Могу рекомендовать. К сожалению по стоимости услуг ничего сказать не могу, так как делал по страховке. Но по качеству все отлично.