Якунина Екатерина Юрьевна

Москва

Хочу выразить благодарность Алексеевой Ольге Алексеевне, медицинской сестре работающей с ВОП врачем Шпилевой Т. П
Очень ответственная и хорошая женщина. Всегда любую справочку сделает вовремя, никогда не нагрубит. Побольше бы таких людей, которые работают с больными пациентами.

Выражаю благодарность Белокрылец Марине Викторовне врачу-рентгенологу
отделения лучевой диагностики каб.309 в ГБУЗ ГП № 23 филиал № 2.
Марина Викторовна отличный врач! Всё в её работе понравилось, а особенно отзывчивость, обходительное, чуткое и корректное отношение к пациенту. Деликатно, очень аккуратно и без боли она провела обследование! Я осталась довольна. Сегодня мне несказанно повезло пройти маммографию у такого высококвалифицированного специалиста!

В октябре 2022 совершенно другой врач-рентгенолог проводила мне маммографию очень грубо, болезненно, довела до слёз.
Поэтому получив очередное направление, я очень боялась проходить снова это обследование, почти год не решалась.
Оказывается маммография может быть вполне даже нормальной и лёгкой процедурой, если её проводит Белокрылец Марина Викторовна.

С уважением, Казакова О.В.

Не понимаю: почему можно найти ресурс для отделки стен, но нельзя найти ресурс на то, чтобы обучить младший мед персонал базовым навыкам коммуникации? Хотя бы на школьном уровне, хотя бы без небрежности и фамильярностей. Почему почти каждую медсестру изумляет (и шокирует!) простая вежливая просьба общаться не в форме «Э, ты чо»? Или это норма и для руководства?

Кому нужны эти «Комнаты комфортного ожидания», если медсёстры выискивают причины, чтобы НЕ помочь человеку? Так, мне отказали в 2-минутной перевязке при опоздании на запись на 9 минут. При том, что я был в отделении травматологии (не первичного приёма) единственным пациентом, а до конца приёмных часов оставалось 50 минут. Всё это время медсестра прогуливалась по коридору, так и не нашла чем себя занять, но своему решению не изменила.

Кому нужна вся эта классная навигация пространства, если можно найти отделение, но нельзя найти в нём врачей — потому что они вдруг все вместе собрались в ординатуре, чтобы повеселиться и что-то отпраздновать? В отделении травматологии (!), днём, в четверг.

Не нужно больше ремонта фасадов, вложитесь в культуру и людей. Вы же больница, а не лофт. Да?)