Якимович Ольга Алексеевна

Москва

2 февраля записался по электронной записи на 15 часов на массаж к специалисту Сергею к его работе нету вопросов он профессионал своего дела и сделал все замечательно. А вот касательно работы администратора Елены сложилось очень негативное впечатление тк при звонке в клинику для подтверждения записи она сначала бросила трубку и только на второй или третий звонок подтвердила, что я записан. Но на этом мои приключения не закончились когда я приехал вовремя к зданию и позвонил в звонок мне открыли дверь только после пятого моего звонка. Дверь открыла Елена даже не поздоровавшись и с таким недовольным лицом как будто она не рада что пришел новый клиент. Елена не предложила ни кофе ни чай не объяснила касательно самой процедуры. Верхнюю одежду тоже не стала забирать, а только указал на шкаф. Доп процедур тоже ни каких не было предложено. Пришлось самому просить чтобы сделала хотя бы кофе. Кофе сделала, но с таким видом что как будто делала одолжение. После массажа у Сергея спустился вниз оплатил процедуру и стал ухолить думал хоть после оказанной услуги будет человеческое отношение, но нет до свидания мне тоже не сказала Елена. С таким отношением к клиентам со стороны администраторов я думаю повторно посещать данное заведение у меня отпадет у других думаю тоже отпадет. А руководству советую найти более адекватного администратора который бы создавал атмосферу в которую хотелось бы вернуться, а не вид недовольства и пофигизма по отношению к клиенту.