Пациент
Лечение в МедСити (читать до конца);
14.05.25 Я обратился в стоматологию МедСити. Ныл 47 зуб.
3,5 года назад в другой клинике его уже лечили, врач предупреждал, что если боль повториться — надо удалить нервы зуба, чистка каналов и пломбирование.
С тем я и обратился в МедСити.
Кроме ноющей боли ни опухоли, ни флюса, ни абсцесса, ни вздутия внутри на десне на момент обращения в МедСити не было!!!
Врач осмотрела, на вопрос «вырывать зуб точно не надо?», доктор ответила дословно «показаний к удалению зуба нет». Значит будем лечить и зуб будет сохранен — подумал Я.
Согласился со стоимостью этого лечения — 18000 ₽ за 2 этапа.
Удалили нервы зуба, провели чистку каналов, положили лекарства, установили временную пломбу. Я оплатил 1-й этап лечения 8140 ₽.
Вроде всё по плану.
Ан нет. Через 2 часа, когда стала отпускать заморозка, проявилась боль, щека стала опухать, внутри на десне рядом с этим зубом выросла шишка воспаления, снизу челюсти образовалась киста.
Стал звонить в МедСити, очень обеспокоен. Заведующая клиники объяснила — мол 2 дня после данной процедуры такое может быть. «Попей антибиотики и обезболивающее». Пью, не помогает.
На вторые сутки стало совсем не хорошо. Уже не в первый раз звоню в МедСити, объясняю бедствие.
Меня в срочном порядке вызывают на приём. Уже другой врач осмотрела и приговор — немедленно удаляем зуб, 30 минут откачиваем гной, делаем разрез десны. Данной врач — умница! Спасла!
Начался острый абсцесс, загноение, образование кисты.
Повезло во время всё это сделали. Ещё бы 1-2 сутки и вместе с зубом пришлось бы удалять голову. Абсцесс (внутреннее гнойное воспаление тканей) развивается молниесно. Т.е. — СМЕРТЬ!!!
В сухом остатке что Я получил в МедСити:
— Лечение при котором Мне занесли инфекцию,
— Неделю мучений и разных таблеток,
— Потеря зуба, который должен был остаться,
— Минус за это безобразие 8 140 ₽.
— Реальная угроза Моему здоровью, а может и жизни.
Хотел после этого пообщаться с заведующей МедСити обсудить данную ситуацию — но по её тону при телефонном звонке понял — бесполезно. Такое впечатление, что это её лишили зуба и здоровья, а не Меня.
Данным отзывом Я не к чему пациентов не призываю.
Описываю факты-только факты и ни чего кроме правды.
Лично Я этот МедСити буду обходить далеко стороной.
Пациент
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом прохождения процедуры Плазмолифтинга лица 11.04 в клинике Бутово Мед в Южном бутово. Записывалась заранее на 18.30 к врачу Тихонова Нина Юрьевна. Попросили приехать на 20 минут раньше, чтобы сдать кровь в процедурном кабинете (это вход с другой стороны здания). Кровь берут в специальную пробирку, после обработки отдают на руки, и с данной пробиркой нужно идти по улице в другой вход клиники (с другой стороны здания). В 18.25 я прихожу на процедуру (даже раньше), врач у меня уточняет, на какую часть тела делаем плазмолифтинг и после раздражённо сообщает, что анастезию на лицо мне сделать не успеет (очень странно, учитывая, что со своей стороны я приехала вовремя). И здесь начинается конфликт: врач грубо и нервно начинает со мной прерикаться, истерично на тонах ведет беседу, говорит о переносе моей записи (я объясняю, что я первый раз делаю эту процедуру и не знаю, смогу ли терпеть ее без анестезии, а также, что уже сдала кровь, отпросилась с работы раньше, чтобы успеть во время приехать, переносить не хочу и не понимаю, почему меня, как клиента, который выполнил свои обязательства, ограничивают во времени и не могут предоставить качественную услугу). Данный врач не умеет вести беседу с клиентами, очень нервная, неуравновешееная, с завышенным самомнением, постоянно кричала, что она топовый врач и не будет делать мне процедуру! Надо было после этого сразу уйти и сделать эту процедуру в другом месте, но жаль было своего времени и сданной крови. Администратор Ольга вмешалась в наш конфликт, и я пошла на встречу (у врача было много записей ещё после меня и она не хотела задерживаться). В итоге, я сделала эту процедуру без анестезии, оочень больно, сквозь слезы. После процедуры на всем лице было синяки, на лбу 2, на скулах и щеках (критических дней у меня не было). Это вопрос про топовость мастера. Ещё весьма Важный факт: врач не попросила меня показать справки об отсутствии ВИЧ, гепатит, сифилис, я сама уточнила и достала эти бумаги, на которые врач Тихонова Нина Юрьевна взглянула только после процедуры! Это ещё раз к вопросу о профессионализме врача.
В целом клиникой я довольна, мы постоянные клиенты там, но встреча с данным врачом меня очень удивила и расстроила, появляются сомнения в кадрах. Тут есть прекрасный врач Медведева А.Е, она умеет общаться с пациентами, очень дипломатична и профессионал своего дела, помогла сыну справиться с акне на лице. Но, к сожалению, она работает только 1 день и не вечером, не смогла к ней попасть. А данного врача Тихонову Н.Ю никому не рекомендую, пока этот человек не научится контролировать свои эмоции на работе и относиться не свысока, а с уважением к пациентам, кто приходит за помощью или советом.
Москва
Личный кабинет 
