Пациент
Я думаю начать развернутый отзыв об отделении ВРТ стоит с плана, т. к. рассказать реально можно много.
1. Руководитель отделения.
2. Моя история
3. Описание отделения в целом, отношение к пациентам, уровень бюрократии.
4. Заключение, выводы.
Итак начнем:
1. По несчастливой и роковой случайности моим врачом стала заведующая отделением ВРТ, Витязва Ирина Ивановна (далее- ИИ). Сама по себе ИИ пожилая, но изо всех сил молодящаяся женщина. Самооценка ИИ занимает весь кабинет, а корона пробивает все потолки находящихся выше этажей ЭНЦ. В разговоре с вами ИИ может несколько раз упомянуть свой более чем 40 летний опыт в ВРТ, а также жизненный. Так же за ней не заржавеет оценить/осудить ваш внешний вид, вес, и даже отношения в семье. Следует учитывать также, что ИИ открыто ненавидит народы Кавказа, и всегда упоминает что у кавказских девушек все хуже заживает, переносится и риск развития осложнений выше, чем у русских. Это чисто человеческие качества заведующей отделением ВРТ.
Теперь перейдем к профессиональным качествам ИИ. Если вы думаете, что ИИ имея за плечами такой огромный опыт будет профессионально лечить ваше бесплодие — вы ошибаетесь. Ну точнее как лечить будут, но это будет больше похоже на профессиональный развод. Развод на деньги. При чем не важно вы пришли сюда с наличкой или с квотой. Главная цель ИИ-получить деньги, закрыв протокол как можно быстрее.
2. Я пришла в ЭНЦ делать ЭКО по квоте. На узи ближе к концу цикла (9500 вместе с приемом) ИИ узрела полип в матке, и сообщила, что его нужно непременно удалить, и конечно же именно у них, естественно платно. На вопрос моего супруга, почему именно у них, а не по омс или платно в другой клинике, ИИ ответила, что для нас очень важно получить всю информацию изнутри, и провести необходимые анализы именно у них. Тем более, что стоимость операции то копеечная, 25 000 операция и 8 000 анестезия (с помощью нехитрых подсчетов получаем 33 000) в назначенный день я приехала, операция прошла успешно, в 15:00 меня отпустили домой, но для начала отправили оплачивать квитанцию в которой оказалось 60 000 (не 33 000 и даже не 35 000). Супруг, который встречал меня внизу, увидев чек, не нашел ничего лучше, чем пойти к ИИ узнать, как же 33 000 превратились в 60 000. По итогу 9 000 нам вернули, его назвали скандалистом, и обвинили в том, что он отвлекает от работы заведующую отделением. Готовность гистологии (которую обязательно нужно провести у них, как вы помните) обещали через 3 недели, но на деле не через 3, ни через 4 недели и даже через 5 недель он не был готов. И только через 6 недель!!! мне сказали у вас все в порядке можно в протокол. На руки результатов мне не дали. Когда забирали эмбрионов, мне нехотя выдали результаты на бланке «мать и дитя», то есть их лаборатория даже не проводит такие анализы. Сказать честно, я не уверена что полип там и правда был…, но это я уже сейчас понимаю. Т.к. на всех узи которые я сделала для получения квоты, полипа не нашли.
И вот пришло время вступать в протокол. Я как и положено пришла на 3 день цикла, но увидев в коридоре моего супруга, ИИ технично скрылась, решив, что раз мы имеем склонности бороться за свои права, она может нас делегировать. Первый прием в протоколе проводила чудесная фея, не помню к сожалению имени, фамилия Алташина. Затем второй. На третьем приеме она сидела в стороне и разговаривала со мной так, как будто я как минимум испортила ей жизнь, а прием проводила снова Алташина. Последний прием перед пункцией она, так и быть, провела сама, как следует накошмарив меня всеми возможными страшилками. По итогам пункции было получено 34 ооцита!!! (запомните это число) да, вот такая я непригодно-плодородная. Из них вышло 26 прекрасных, по заверению ИИ, эмбрионов. Спустя 5 дней ИИ было принято решение делать перенос в текущем цикле (вспоминаем количество взятых клеток, все врачи которым я об этом рассказывала позже хватались за голову).
В день переноса мне всячески впаривали оставить все эмбрионы, но здравый смысл мне подсказал, что 26 это слишком и мы заморозили всего 10, чем огорчили ИИ, соответственно. Акта об уничтожении оставшихся 15 мне не смогли предоставить, что они с ними сделали не понятно. Перенос состоялся 3 мая, после чего мне велели жить обычной жизнью, но не заниматься спортом, есть много белка и не есть соль. Впереди были майские праздники, на 4 день после переноса (7 мая) начало кровить, я пыталась дозвониться в ЭНЦ, но нет, все тщетно, в выходные у них тоже выходные. Личных номеров врачи не дают. 9 мая я сдала ХГЧ и получила положительный результат. 10 мая я приехала к ИИ и сказала о своей проблеме, Ответ меня убил -«Ты слишком серьезно к этому относишься, это только первый протокол. Я понимаю, что ты хочешь выслужиться перед мужем (намекая на его национальность), но нужно понимать, что на свет появится тот кому суждено, а тот кому не суждено… сама понимаешь». А ничего что с помощью ЭКО на свет появляются только те дети, которым не суждено. Я спросила — «а делать то что?». На что получила ответ, вот когда-то сдашь ХГЧ на 14 день, тогда и решим, что с тобой делать.
На 13 день я направила на почту (как мы и договаривались результаты анализа). Но мне даже не позвонили, 15 я позвонила сама и получила ответ — «поздравляю, ты беременна», а на вопрос, что же мне все-таки делать с кровянистыми выделениями, которые длятся уже больше 10 дней, мне ответили — «обращайтесь в женскую консультацию. Вы больше не наша проблема». Да да! Именно так и сказали! Благо нашелся толковый врач, который взял меня на 4 неделе беременности, скорректировал назначения. К сожалению, ребят не удалось спасти, на 11 неделе их сердечки перестали биться по неизвестным причинам. Но само вот это отношение, закрыли протокол — ты больше не нужна…думаю выводы сделать можно. Когда мы приезжали за эмбрионами, я слышала как дамы не ресепшен обсуждали «как отмазаться от нее (пациентки), чтобы она не ехала к нам на узи», от меня отмазались таким образом.
3. В целом отделение соответствует устойчивому выражению «рыба гниет с головы». Работают там абсолютно бесцеремонные сестрички, которые почему-то считают, что могут обращаться к вам на «ты». Могут отчитать за что-то на все отделение. Или начать кричать на вас, если вы не дай бог предъявляете претензии. В целом общение складывается так, что у пациентов возникает стойкое ощущение, что они пришли в гости без приглашения.
Уровень бюрократии зашкаливает, как в любом государственном учреждении. Везде летает моль, держите при себе свои шерстяные вещи.
4. Вот, собственно, и все, о чем мне хотелось рассказать. Вывод: отделение ВРТ в ЭНЦ -это отлаженный механизм по выкачиванию денег. Руководит отделением алчная бабуся в начинающемся маразме. Здесь вас если и полечат, то «на отвали», унизят, заставят чувствовать себя неполноценным и обдерут до последней копейки.
Москва
Личный кабинет 
