Научно-консультативное отделение Институт кардиохирургии НМИЦ ССХ им А Н Бакулева

Москва

Я возмущена поведением Врача — Землянской И.В.
Я пришла на приём в рамках ОМС. Хотела изложить суть своих проблем с сердцем. Но врач не стала меня выслушивать, оборвала и сказала положить ей на стол последние результаты обследований. Я их по порядку положила на стол. Тут Инге Владимировне кто — то позвонил по телефону, она стала отвечать и при этом мои бумаги перемешала со своими бумагами. Закончив разговор по телефону, она стала разбираться в моих бумагах и в грубой форме сказала: " Что это вы мне тут всего понакидали как попало». На что я вежливо ответила, что я дала ей всё то, что она потребовала по порядку. На что она мне вдруг: » Ой, не надо мне тут вашего негатива, вы очень нервная женщина и проблемы у вас все от этого». Мне показалось это странным. Поэтому я спросила её: почему она так считает. А она сказала: » Но не зря же вы принимаете атаракс». Я ответила, что атаракс я принимаю в связи с частыми обострениями хронического атопического дерматита, которым страдаю с 2 — х лет.
И тут я услышала массу негатива, унижения и пренебрежения в свой адрес, и была этим поражена. Вместо того, чтобы погрузиться в изучение моих документов, выслушать мою историю, этот врач стала меня морально унижать, сравнивать с собой. Вот что она мне сказала, примерно, но близко к тексту: » Вот видите у вас большие проблемы с кожей, поэтому, наверняка, печень, желудок и другие органы — все напрочь больное. ПОСМОТРИТЕ, МЫ РОВЕСНИЦЫ, А ВЫГЛЯДИМ МЫ ПО — РАЗНОМУ». Я была в шоке, но ответила, что сомневаюсь, что в возрасте 2 — х лет, когда у меня возникли проблемы с кожей и был выставлен диагноз атопический дерматит, которым я страдаю с самого детства, у меня были повреждены и запущены все пищеварительные органы. Но тут она снова начала сравнивать меня с собой.
Ну ладно, проговорив 15 минут в таком духе, врач всё же перешла к моим сердечным диагнозам. Из заключений по исследованиям у меня значились многое, в том числе недавно обнаруженное открытое овальное окно, также прогрессирующее увеличение давления в лёгочной артерии за последние полтора года с показателя 25 мм рт ст до 42 мм рт ст с указанием в заключениях: умеренная лёгочная гипертензия.
Врач сказала мне, что у меня нет никакой лёгочной гипертензии, и это она может определить, взглянув только на пациента. Окно тоже не стоит закрывать. На мой вопрос о том, что почему на всех моих ЭХО КГ, везде указано: признаки умеренной лёгочной гипертензии, которые, увеличивается со временем, она толком не ответила. Я спросила, что в таком случае может мне нужны дополнительные обследования, чтобы устранить прогрессирование заболевания и увеличение ЛГ. На что она мне ответила, что нет необходимости.
Вот такой приём прошёл у меня у этого врача, к которому я специально приехала по записи в Институт Бакулева из другого областного города.

Алевтина Владимировна действительно талантливый и внимательный врач, который искренне заботится о своих пациентах. Она всегда предусматривает все необходимые обследования и уделяет внимание каждому ребенку. Особенно нас порадовало, что впервые врач сама позвонила и поинтересовалась, когда мы придем на прием – это было очень приятно и приятно удивило. Мы без сомнений можем рекомендовать Алевтину Владимировну как профессионала с высоким уровнем отношения к своим маленьким пациентам!

Жданова Инна Анатольевна действительно великолепный специалист! Мы отметили её заботливое отношение и внимательность к нашим детям. Её уверенность и оптимистичный подход внушали нам надежду и поддерживали в самые сложные моменты. Благодарим за профессионализм и сердечность!