Медицинский центр «Одинмед» в Звенигороде

Звенигород

Пользовалась услугами доставки лекарств неоднократно в аптечный пункт медцентра «Одинмед» с. Шарапово, 15М. Удобно, комфортно. Хочу выразить сожаление по поводу последнего посещения аптечного пункта 16.03.25 г. в связи со сложностью общения с сотрудником Свист Еленой Александровной. Заказ был на мазь Акридерм 15 г от 14.03.25 г. Поступил для выдачи вовремя 15.03.25 г. В эту дату выдать заказ возможности не было из-за ошибок в маркировке. 16.03.25 г. ошибки были устранены, но сотрудник пункта выдачи отказала мне в выдаче заказа поскольку не было возможности назвать номер заказа т. к. на тот момент отсутствовало соединение с интернетом и, как следствие, невозможность входа в личный кабинет a На мою просьбу выдать заказ по наименованию лекарства, поскольку упаковочный пакет прозрачный и прочесть название препарата не представляло трудностей, сотрудник Свист Елена Александровна ответила: посмотрите сколько у меня заказов, что я сейчас буду искать? В картонной коробке на тот момент находилось ориентировочно порядка 8-10 пакетов, в аптечном пункте не было ни одного человека. Проблемы со связью бывали и ранее, но вопрос можно было решить с другим сотрудником пункта выдачи и пойти навстречу пожилому человеку, выйти из подсобного помещения, уделить 1 минуту времени, прочитать название единственного препарата в прозрачном пакете. На мою просьбу выдать таким образом препарат поскольку с давлением 160/100 мне было не совсем комфортно в третий раз прийди за препаратом, Свист Елена Александровна в достаточно грубой форме сказала, что с таким давлением надо сидеть дома и принимать таблетки от давления, не ходить… и т. д. по списку.
Уважаемые руководители медцентра «Одинмед» речи об элементарной человечности уже нет, но при подборе персона какие-то критерии профпригодности должны присутствовать. Если нанимаются сотрудники типа Свист Елены Александровны, персонально для них можно разработать инструкцию для ознакомления о самых простых нормах культуры общения, надеюсь прочесть она ее сможет в отличии от названия препарата в пакете. Было бы неплохо и присутствие желания работать в течение 1 минуты для поиска заказа, а не отсиживать рабочие часы в подсобном помещении.

Уважаемые сотрудники » ОдинМед» Я и моя семья часто пользуемся услугами вашей клиники. От всего сердца хотели поблагодарить вас и ваших сотрудников за добросовестное отношение к труду. Приятно, что у вас всегда чисто, вы вежливо объясняете непонятные нам термины, у вас можно быстро получить результат своих анализов,и, что не мало важно это доступно по цене. Один писатель сказал, что работа связана с эмоциями. В связи с пандемией, вы скорее всего столкнулись с разного родатрудностями, с которыми встречаетесь и по сей день. Согласитесь, работа важна для нас по многим причинам. Она не только приносит доход, но и содействует нашему психологическому благополучию. Работа удовлетворяет желание быть полезным членом общества и иметь смысл в жизни. Кроме того, от неё в какой-то степени зависит самоуважение. Да, работа настолько важна, что ее отсутствие обычно влечёт за собой серьезные социальные проблемы. Наш Творец желает, чтобы мы » видели доброе во всяком труде своём.» В древней книге Библии Бог через мудрого царя Соломона написал такие слова: » Нет для человека ничего лучше, чем есть и пить и давать своей душе наслаждаться добрыми плодами своего труда. Я увидел, что и это- от руки истинного Бога»(Экклезиаст 2:24). Добросовестного работника оценивает сам Бог! Мы признательны вам за ваш труд!

Спасибо, что есть этот медцентр в Супонево. Диагностика, анализы, приём врачей (даже и по записи) очень удобно. И администраторы там вполне адекватные и внимательные к пациентам.