Лихачёва Елена Николаевна

Липецк

19. 04. 2025 г я пришла с дочерью сдать анализ на ТТГ, Т3, Т4. В данном центре я столкнулась с хамским отношением администраторов на ресепшене и медперсонала. Во первых, очень долгое оформление договоров и документов, администраторы постоянно разговаривают по телефону, не обращая внимание на тех кто стоит у стойки ресепшене. После того как договор наконец то оформили, мы поднялись на второй этаж. В процедурном кабинете никого не оказалось. Прождали 10 мин. Эти анализы сдаются натощак, у дочери диабет 1 типа и у неё начал резко падать сахар, при очень низком сахаре диабетик 1 типа может потерять сознание. Я спустилась на 1 этаж и спросила почему в процедурном кабинете никого нет и сколько ещё ожидать медсестру. Объяснила ситуацию с низким сахаром у дочери. Администратор на повышенных тонах и в хамской манере сказала, что медсестра делает МРТ другому пациенту и когда освободится, тогда и придёт. Потом при мне стала говорить другому администратору, что все её раздражают и трепят нервы. В итоге пришла медсестра и недовольным лицом взяла кровь. Почему я за свои деньги должна терпеть хамское отношение и сидеть у пустого кабинета в ожидании? Складывается впечатление что я пришла в сельскую поликлинику, где работают одни хабалки. Через три дня анализы мне так и не пришли, ни на почту, ни на телефон. Позвонила в клинику, на что мне сказали, что за анализами нужно приходить лично. Вы серьёзно? Это что за сервис на уровне 90 — х годов?

МРТ головного мозга с контрастом не о чём. Делали два раза в этом мед. центре в Липецке, так и не обнаружили опухоль головного мозга. Куда смотрели? Зря потрачены деньги и драгоценное время!!! Не РЕКОМЕНДУЮ.

Хочу выразить огромную благодарнось медицинскому персоналу центра, пошли на встечу в нестандартной ситуации. Очень отзывчивые, вежливые, профессионалы. Современное орудование, обслуживание и персонал на высшем уровне. Всем советую.