Жердев Михаил Анатольевич

Курск

Добрый день, привела свою соседку, даму преклонного возраста, в травматологическое отделение. Приняли без очереди. Обработали рану, сделали прививку от столбняка и перевязку. Все прошло быстро, грамотно, Спасибо медсестрам и врачам за тёплое отношение к людям!!!
Есть мнения обратные, но нам очень повезло!

Отзыв не может быть положительным. В регистратуре хамят, врут, бросают трубку  
телефона. Главный врач на звонки не отвечает.  Такое впечатление, что они сидят на цепи и всех»о «облаивают „.  Такой персонал не достоин звания медицинского работника. Вызывала врача на дом, прождала весь день. Выяснилось, что меня не было дома по их ответам, а потом вообще сказали, что и в журнале вызовов записи нет. У меня есть скрины всех моих звонков в регистратуру с датой и времени. У девочки температура была 39.1.  Удалось сегодня записаться через горячую линию. Правда сказали ждать врача сегодня или завтра… вот такое отношение к больным людям. Очень жаль, что не могу указать конкретного регистратора, они не представляются при разговоре. Очень, очень плохое мнение и впечатление от происходящего….

Уважаемые руководители поликлиники до каких пор будет продолжаться безобразие по поводу того, чтоб попасть на прием к докторам, кол центр принимают запись раз в неделю с 12 до 15, но дозвониться не возможно, потом берут трубку с тем, что талоны закончились, на протяжение месяца не могу дозвонится, почему через терминал нельзя брать талон к окулисту? Сделали ремонт, да это хорошо, но наплевательское отношение к пациентам никуда не делось?