Бекетова Мария Васильевна

Курск

Сейчас он находится в стационаре на лечении в отделении гематология отношение ужасное ничего врач не говорит и посылает его на колоноскопию хотя человек просит сделать КТ, а от колоноскопии отказывается. Я понимаю что больнице выгоднее колоноскопия потому что КТ стоит дороже, но я считаю что нужно прислушиваться к пациентам, а не настаивать на своём мнении.

В декабре обратилась для сдачи анализов, т. к. результат нужен был срочно, на след.день у меня была назначена операция, я оплатила двойную стоимость!!! Через 30 мин.мне позвонили и сказали что не могут выполнить заказ, т. к.в лаборатории сломалось оборудование и предложили отправить в др.лабораторию, якобы результат будет утром, сегодня 3 сутки результата нет и по «счастливой» случайности в той лаборатории тоже сломалось оборудование, но вишенка на торте, то что они попросили меня еще раз оплатить анализы, т. к. та оплата ушла в заказ другой, который выполнить они не могут!!! Вообщем не денег, не анализов, не операции!!! Администратор-кассир Виктория, ужасна, смотрит и общается надменно, можно подумать звезду словила сидя на ресепшене))))Вообщем ужас и кошмар, отвратительно!

Обращалась в клинику не один раз. Грубости не встретила. На звонки быстро отвечают(кто жаловался, что долго ждать, видимо в другие клиники звонили) врачи хорошие, приходилось обращаться к гинекологу, онколога, гастроэнтерологу, делать Узи. Никогда не оставалась недовольна услугами