Пациент
Моя история посещения этой организации началась с рекомендации врача из другой клиники с целью консультации на предмет хронического насморка и заложенности носа. Много лет игнорировал проблему, но всё же карты сложились. И я записался на приём. Благо у меня уже была на руках 3d модель челюстей и синусов, что, как выяснилось, очень хорошо и позволило оперативнее выявить проблему и метод её решения. Итак, при первом приёме сразу сложилось очень положительное впечатление от общения с персоналом, от которого можно получить ответы на все интересующие вопросы. Профессор Вахрушев Сергей Геннадиевич действительно профессионал своего дела, очень приветливый и позитивный человек. На приёме объяснил как поступить при моей проблеме. Как выяснилось без хирургического вмешательства не обойтись, потребовались синусотомия и исправление носовой перегородки. Я решился на операцию. В назначенный день прибыл в клинику, где через пол часа меня подготовили к процессу. Оперативно, даже испугаться не успел!( а это за 37 лет моей жизни была первая операция и , соответственно, первый общий наркоз, что очень настораживало) Благодаря слаженной работе сотрудников я, можно сказать, даже не понял как всё прошло! Отдельное спасибо анастезиологу Дмитрию( с юмором подходит к работе), всё сделал как надо и от наркоза я оправился быстро! Когда приходил в себя, первая кого увидел это Ольга Евгеньевна, которая очень ответственно ухаживает за пациентами после операции, следит за их состоянием и принимает меры. В последующие сутки нельзя сказать что испытываешь приятные ощущения, но думалось будет намного тяжелее. Тут наш спасатель Ольга Евгеньевна, то капельницу поставит, то обед принесёт, то словом поможет! В палатах ничего лишнего, чисто, светло, прекрасные койки, телевизор с выходом в сеть, в общем, есть все удобства и комфорт. Следующим утром проходило снятие тампонады носа. И тут профессионализма Анастасии Александровне Скребковой не занимать, очень приветливая, в процессе обьясняет что будет делать. Всё прошло без задоринки, а ведь процесс очень нелицеприятный. Тут остаётся ей только пожелать терпения! Затем выписка и последующие осмотры с разными интервалами. Осмотры с чисткой проводила тоже Анастасия Александровна, всегда очень качественно, видно, что работа идёт на 100% результат! Отдельное спасибо хочется сказать Елизарьевой Татьяне Александровне за безболезненный забор крови и конечно уколы, её рука точно не дрогнет, а это тоже дорогого стоит! На тему записи на приём читал комментарии и не могу не сказать что, действительно, строго по времени попасть удаётся не всегда, но из 5 моих приёмов только в трёх случаях пришлось подождать порядка 20 минут, один раз попал по времени, а ещё один раз, он же последний, приняли на 40 минут раньше, пока никого не было. Тут, видимо, надо учитывать, что хоть на каждого пациента и отводится определённое время, но, ведь, на приём каждый приходит со своей «самой важной» проблемой и это время может вполне увеличиться. Как выяснилось, к специалистам этого института пациенты прибывают из очень разных регионов нашей страны. Остаётся пожелать терпения! С записью проблем не было никаких. Теперь о результате: сегодня был последний приём спустя 1,5 месяца после операции, но уже и месяц назад дышать носом стало очень легко, а теперь так и вообще абсолютно свободно, непередаваемые ощущения спустя много лет! И всё это благодаря операции, выполненной руками Сергея Геннадиевича, слаженной работе команды, администраторов! Хочется пожелать вашему коллективу больших успехов и достижений в профессиональной деятельности, роста количества и качества специалистов, обученных вами! Сергей Геннадиевич, Анастасия Александровна, Ольга Евгеньевна, Татьяна Александровна, Ольга Валентиновна- вы большие герои моей маленькой операции! Спасибо!
Показать полностью