Пациент
Обращалась впервые и нисколько об этом не пожалела! Оформление медкнижки (именно оформление, а не покупка подделки) проходит быстро и безболезненно. Весь персонал вежливый и спокойно отвечает на все твои, порой глупые, вопросы.
Удобно, что все можно сделать в одной организации: оформить медкнижку, пройти медосмотр (со всеми анализами), а также пройти гигиеническое обучение и аттестацию (санминимум).
Отдельно стоит сказать про цены. Весь комплект (медкнижка, медосмотр, санминимум) стоит чуть более 4 тысяч руб (естественно все зависит от вашей профессии).
Однозначно рекомендую этот медцентр и в сама в дальнейшем буду обращаться именно сюда.
P. S. Спасибо всем работникам данной организации, желаю процветания вашему центру✨
Показать полностью
Пациент
В конце июня молодой человек проходил медкомиссию, чтобы поехать на вахту на север. Прошёл с десяток или больше врачей, на что ему выдали бумажку с печатью, что он годен к работе.
Чуть позже, в середине июля, ситуация изменилась, он решил идти работать в доставку еды, где, соответственно, необходимо иметь медкнижку. При чем медкнижка была, необходимо было её просто продлить.
Позвонили в данный центр, объяснили ситуацию, на что нам сказали: «мы без направления работодателя не работаем, до свидания».
Работодатель, в свою очередь, сказал, что это стандартная форма и никто никогда не просит никаких направлений и он их, соответственно, не выдаёт.
Звоним опять в центр с просьбой, хотя бы выдать нам результаты анализов, за которые мы заплатили. На что нам отвечают: «ваша карта уже в архиве, можете подать заявление и в течении 3-5 недель получить распечатку».
Позвонили ещё несколько раз, в надежде объяснить ситуацию более доходчиво другом сотруднику колл-центра, но безрезультатно.
Понимая, что от «Виталены» мы ничего не добьёмся, идём в «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае». Их чудесные сотрудники подсказали нам, что любой медцентр должен быть в курсе и без всяких направлений, какие анализы необходимы для оформления и продления медкнижек. И так как мы ничего не добились звонками, теперь уже в «Виталену» звонит сотрудник «Цента гигиены…», представляется, сообщает название организации и нас тут же переводят на администратора! А администратор, о чудо! Заявляет, что мы всё не так поняли (когда звонили шесть раз) и нужно просто прийти с паспортом и досдать недостающие анализы! И без всяких направлений!
Подводя итог, можно сделать два вывода:
1. В колл-центре работают абсолютно некомпетентные сотрудники.
2. Слова «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» творят чудеса.
Показать полностью