Пациент
У меня очень противоречивые чувства относительно данной поликлиники. Начну с положительного. Лор врач Девятловская-лучший специалист в своём деле из всех, что я видела! Очень внимательная и действительно высоко квалифицированная! Если вы не прикреплены, рекомендую обращаться к ней платно, такие услуги он в оказывает, судя по расписанию на дверях кабинета. Терапевт Слипченко З.Г. очень внимательная. Смотрит пациента не для галочки и действительно измеряет давление, а не просто пишет в карточку цифры из головы. Расспрашивает и выслушивает внимательно. Очень мне понравилась! Единственное, она не знала (как я надеюсь это было незнание) о том, что если в поликлинике не делают определенное обследование, то анализ возьмут бесплатно в поликлинике, а делать будут в другом месте, но для меня это входит в программу ДМС. Ситуацию прояснила страховая, всё отлично. А вот теперь по поводу самого обследования! Сделать мне было необходимо ФГС и взять биопсию (именно его не делает поликлиника, но так как он входит в программу ДМС, берут биопсию при ФГС и отправляют на анализ в другое учреждение, ну либо платно 3400). Биопсия самый надежный способ. Опять же для справки, ФГС всегда делают с анастетиком, чтобы не было рвотного рефлекса, а у меня он жутко сильный. Прихожу я на ФГС, толпу народа и опоздание врача описывать не буду. Зашла - сказали снять обувь (!) и оказалась босиком на каменном полу. Тк ФГС я делала первый раз, то не знала в какой именно момент мне побрызгают горло. Знаете в какой? Ни в какой!!! Запихали наживую шланг, меня начинает тошнить желудочным соком, ощущения не описать словами!!! Горло дико больно. Вытащили шланг из меня, как будто горло у меня пластмассовое. Я дрожащими руками сижу шнурую слипоны и спрашиваю "Когда будет готов анализ?". На что получаю ответ - "А мы не брали забор". Я в шоке, объясняю, что этот анализ мне необходим, он написан в направлении, получается его не смотрели даже! Врач спокойно говорит, что считает, что мне не нужен этот анализ. Я настаиваю на повторном ФГС, тк анализ мне нужен и как может решать врач, который меня не смотрел, не знает анамнез. Прошу сделать анестезию горла, потому как уже и так всё ободрали и к тому же рвотный рефлекс меня измучал. Врач говорит: "Да не нужно, вдруг аллергия". Я говорю, что аллергии у меня нет. Он: "Ты потом пол дня есть не сможешь". Ну меня это не пугает, говорю - давайте анестезию. И тут мне заявляют: "А нет её у нас!". Второй раз я думала отдам концы, психованый и недовольный вынужденным повтором врач, приговаривая о том, что раз уж мне так хочется, то они сделают, а я терпи (напоминаю, у меня в направлении назначен данный анализ- это не мне так хочется, а надо!). Меня тошнит дико, от сокращения желудка трубку постоянно поправляют. Мед сестра говорит- мало биоматериала на анализ взяли, но врач спокоен-"хватит"- говорит. Естественно, с капой во рту и трубкой в желудке возразить я ничего не могу. Вытащили из меня шланг, как будто трубу чистили-одним резким движением! Ещё поблевала посидела, бедный мой пустой желудок, ещё никогда ему не было так плохо и больно! Горло болит до сих пор, есть не могу. И ещё ведь не известно, будет ли у меня результат анализа. Так хотелось пожаловаться главврачу.. но это и был главврач! Я в ужасе, если это главврач -лицо больницы, то какая, простите, задн*ца? В одном из коментариев было о хамстве заведующей, Ольга Александровна, если не ошибаюсь. С ней мне тоже пришлось столкнуться. С таким отношением к людям нужно работать патологоанатомом! Практически каждый раз, как я в поликлинике, слышу её разборки с кем-то или отвратительные высказывания в адрес пациентов в диалоге с персоналом. Там отдельный случай, тушите свет, сливайте воду, называется. По поводу оценки очень сильно сомневалась, потому как Девятловской и Слипченко хочется поставить высшую оценку, плюс хороший ремонт и нет очереди на кровь, где, кстати, отличные лаборанты! Но за ФГС и "любезные" диалоги с заведующей, хочется написать во всех подробностях во все инстанции, СМИ и даже на заборе.
А лучше, не болейте, господа!
Кстати, на сайте больницы исключительно восторженные отзывы.
Показать полностью