Васильева Марина Михайловна

Красноярск

ФМБА - это альтернативная реальность российской медицины. Нигде прежде я не сталкивалась с таким чутким, внимательным и тактичным персоналом, начиная от заведующих отделений и заканчивая уборщицами.

Ландшафтный дизайн на высшем уровне! А специалистов квалифицированных нет. Инфекционист один на все филиалы. Терапевты на кофейной гущи гадают. Обёртка красивая, а начинка ...

Здравствуйте! В очередной раз столкнулась с ситуацией, когда сотрудники этой организации совершенно не уважают  время других людей. В течение дня я позвонила в отдел записи по ОМС по вопросу прохождения диспансеризации, мне ответили, что можете подъезжать в любое время работы поликлиники (до 8 вечера) и вам без очереди мед.сестра выпишет направления на анализы. Причем оператор посмотрела, что мой участковый в отпуске и тем не менее предложила мне приехать, потому что это не проблема, в регистратуре вас направят к любому другому терапевту. Я работаю до 6, соответственно самое раннее в 6:30 я была в поликлинике, где тишина и покой и первый вопрос в регистратуре: А почему вы так поздно приехали? Приходите завтра, лучше после 12, когда пройдет "утренний бум". В любом случае сейчас вас никто принять не может. Это при том, что методически названивают, приглашают пройти диспансеризацию. Просто возмутительно, полтора часа потраченного времени! Оператор информирует в соответствии со схемой, по которой в поликлинике не работают. Страдает только пациент.