Олейникова Ольга Тимофеевна

Красноярск

Обратился в клинику с тем, чтобы сделать рецепт на очки. Позвонил администратору, мне ответили, что такая услуга есть, но потребуется первичная консультация врача-офтальмолога. По приезде оказалось, что время уже занято, пришлось ждать 15-20 минут, после чего меня пригласили в кабинет. Врач ничего не знала изначально о цели приема, вела осмотр так, будто я поступил к ним на лечение, с заведением карточки пациента. После осмотра мне сообщили буквально то, что я рассказал сам по звонку, у меня близорукость, для коррекции мне рекомендовали носить очки, линзы, либо сделать лазерную операцию. Когда зашла речь о рецепте на очки, врач заявила, что они этим вообще не занимаются. Это должны делать оптометристы. После чего меня выпроводили из клиники в недружелюбной манере. Спустя время я пытался уладить ситуацию с тем, чтобы все-таки добиться от них хоть чего-то. Несколько раз позвонил, один раз приехал. Каждый раз меня перенаправляли на врача, предлагали разбираться с ней, мол, клиника ни при чем, это я ничего не понимаю. В итоге я заплатил 1500 рублей за договор с их клиникой и заключение, которое мне не требовалось вообще. Пришлось ехать уже в другое место и заплатить еще раз. Персонал явно нацелен на сбор прибыли с пациентов и не способен организовать работу. От ответственности отказываются. Схема давно известная, берут деньги за минутные процедуры и оставляют клиента наедине со своими проблемами. Не советую обращаться.

Отзыв пишу не клинике, а конкретному доктору, а именно Бараксанову Дмитрию Станиславовичу. Лучше психотерапевта во всем Красноярске не найти, отзывчивый, чуткий, тактичный, грамотный. Современный подход и методики, заинтересованность в том, чтоб клиент получил максимум от приёма и достиг желаемого результата.

Была на приеме у офтальмолога Ланина Сергея Николаевича. Очень боялась, потому как до этого никогда не была толком у окулиста, а друзья нарассказывали ужастиков про вывернутые веки и соскребания инородных тел с поверхности глаза. Заходила в кабинет с дрожащими коленками :) Но прием прошел максимально комфортно! Оказалось, что ничего страшного у меня не случилось, и лечится проблема просто капельками :) Сергей Николаевич всё подробно рассказал, пояснил, назначил лечение. Проверили зрение, глазное дно, успели даже поболтать, пока ждали действия лекарства :) Осталось очень хорошее впечатление от приема и от доктора. Спасибо! :)