Ковалева Татьяна Александровна

Краснодар

Я была пациентом клиники. Большая благодарность заведующей отделением гинекологии Мельконьянц Т. Г. и всему медицинскому персоналу. Все внимательные и настоящие профессионалы своего дела.

Младший медицинский персонал (медсестры и регистраторы) очень не приятные в общении, не дослушав по телефону бросаю трубку. К медсестре на посту очередь как к врачу, это просто спросить!
Запись производится на сайте по понедельникам в 8 утра ровно 30сек. Сайт предлагает оставить свои данный, если не смог записаться. После это следует гневный звонок (скорее всего заведующей) с претензиями,: «зачем я жалуюсь!!! У вас есть Женская консультация! А у нас тут только серьезные случаи!!! Если вам так плохо звоните в скорую. И все в таком роде.
Правила работы у них меняются не оповещая об этом пациентов. Врач мне выдала направление на кровь, сама ушла в отпуск. Перед выходом врача я решила сдать анализу, позвонила в регистратуру и уточнила смогу я сдать анализы с этим направлением. Мне сказали: Да! И что вы думаете? Посидев в очереди 1 час, в кабинете где берут кровь, я узнаю что мое направление уже не актуально и надо оформить новое! И вообще оказывается направление действительно в течении 5 дней! А пациентов об этом не надо оповещать?
В понедельник за 30 секунд работы сайта записаться не получилось! Будем стараться записаться в следующий раз. А результатами анализов на момент когда я попаду к врачу можно будет только под...... сами знаете что сделать.

Пришла в эту клинику уже с имеющимся диагнозом на руках (до этого была в частной клинике, куда пошла в надежде, чтобы хоть поставили правильно диагноз). Гинеколог хоть и не назначала много дополнительных анализов, однако проигнорировала имеющийся диагноз и назначила неэффективное лечение. После чего отправила на дневной стационар, где врач вообще в первый раз слышала о том, что я ей показала в анализах (условно-патогенный микроорганизм) и назначила как по шаблону то же, что проходили все другие пациентки. Результат: 2,5 месяца впустую потраченного времени, приём не тех антибиотиков, также впустую потраченные деньги и силы и нулевой результат (воспаление, зуд и большое количество лейкоцитов остались), на который в конечном итоге Гинеколог заявила, что это у меня аллергия на мыло (что полнейшая чушь!)... Возникают большие сомнения в уровне профессионализма врачей данного центра.