Васильева (Шаркова) Виктория Дмитриевна

Кемерово

Приехали с соседнего города, верхнюю одежду сказали с собой брать нельзя, куда нам ее девать? Розеток в палате нет, с собой нельзя ничего кроме воды. Питание ужасное. Мы с Анжеро-Судженска, и немного в шоке от такого отношения персонала. Кричат, как будто я с ним домой привезла своего ребёнка. Ужас, куда смотрит администрация.

врач Гладышева Наталья Геннадьевна просто супер, большая молодец, всегда поможет и подскажет не доводя до больницы, по больше бы таких врачей, и меньше больных детей было бы

Несколько раз за неделю наблюдается следующая ситуация: приходя по записи, приходится больше часа сидеть в очереди ( при том что безумно трудно записаться). Не выдержав , на третий визит я пошла искать жалобную книгу, (что было крайне трудно, никто не соглашался мне не выдать). Получив в руки наконец заветную книгу, обнаружила, что последний отзыв там записан год назад , хотя постоянно все жалуются... книга вообще не оформлена!!! Страницы не пронумероварны , отметок об ответах и поведённых мероприятиях нет... работа вообще не ведётся !!! Когда я спросила, как они реагируют на жалобы, ответ генеральный «никак» просто пишете и все! Вообщем мрак !!! И куда жаловаться не ясно!