Пациент
На сегодняшний день, это самая хорошая стоматология! Здесь работает, стоматолог от Бога, зовут её Истомина Валерия Алексеевна! Руки золотые! Подход её к работе просто на 6+, это удивительный специалист, которого я когда -либо встречала. Все зубы которые мне лечили в др.стоматологиях , работа была некачественно выполнена, был пародонтит и не один врач, мне об этом не сказал. Всё тоже самое произошло с моим сыном, зубы лечили ради денег. А здесь нас встретила Виктория Алексеевна, которая сделала всё, чистка, пролечили пародонтит, ставили уколы, мази , витамины, затем ремонт моих зубов, ребёнок мой, который жутко боялся врачей, после посещения не боится совершенно . Кому нужен хороший стоматолог, всегда посоветую идти к В.А. Истоминой. Очень благодарна ей! Для себя и своей семьи, я нашла специалиста!
Пациент
Не профессиональное и не добросовестное отношения администрации стоматологии "Доктор Заяц", к пациентам. Проходили лечение, в Ленинске-Кузнецком, врач, среди недели принимает в Ленинске-Кузнецком, по субботам в Кемерово. В связи с учёбой, нет возможности ребёнка лечить в Ленинске-Кузнецком. Администрация "Доктор Заяц" записала на приём к врачу на 12-10 23.10.2021 года. Ребёнок живёт и учится в Новосибирске, родители в Ленинске -Кузнецком, созванивались за неделю, когда покупали билет. Сказали , что приём будет, 22.10.2021г. вечером пришла смс с стоматологии "Доктор Заяц", что у вас запись 23.10 в 12-10. В 10-30 23.10.21 отменили.
Ребёнок проехал из Новосибирска, 4 часа до Кемерово и 4 часа назад, родители приехали с Ленинска-Кузнецкого, потрачены деньги, на билет и бензин, время. И всё нормально, как будто просто так. Администратор, директору сообщила, о моём не довольствие. При приезде в стоматологию, по моей просьбе созвониться с директором, директор, на телефонный звонок не отвечал,
трубку не берёт, по просьбе предъявить жалобную книгу, искали целый час, пока не сказал, что напишу претензию в Роспотребнадзор. Просто нет слов.