Закирова Фарида Шевкатовна

Выражаю слова благодарности врачу по скорой помощи,которая приехала на вызов на улицу Сафиуллина 48, Гаврилова ,к сожалению имя и отчество неизвестны,за профессиональную работу и внимательное доброе отношение. Она очень внимательно выслушала меня и ознакомившись с документами, назначила лечение.
Огромное вам спасибо за квалифицированную помощь и желаю вам большего человеческого счастья,новых профессиональных побед,высокого признания труда и благодарных пациентов.
Спасибо вам за лечение, Степанов Н.И.

Хочу обратиться к Вам по вопросу организации обслуживания в сфере здравоохранения, а именно отсутствии врачей в беспорядке происходящем в городской поликлинике №21, находящейся по адресу ул. Рихарда Зорге, 103, Приволжский район, Казань.

Суть обращения состоит в следующем:

Как мы все знаем по программе ведения беременности для будущих мам необходимо проходить плановый осмотр у врачей в закрепленной поликлинике, которые в свою очередь вносят пометки в форму №27. Но есть проблема в отсутствии врачей (причины разные увольнение, отпуск). Например отолринголог в поликлинике №21 в единственном экземпляре и к нему трудно попасть.

В начале июля, а именно 03.07.19г., пыталась попасть на прием к отоларингологу, но он отсутствовал. Я его застала на рабочем месте 04.09.2019 г. На момент моего посещения отоларинголога, других пациентов возле кабинета не наблюдала (время посещения 19:20). На мою просьбу внести записи в форму №27 по своему профилю, врач в резкой форме отказал.

Обозначил тот факт, что без записи не принимает и то что к нему придут пациенты по записи. (с 19.30 до 20.00 ни кого не было). В тот же день при повторной просьбе подписать форму №27, он отказал, объяснив это тем, что выключил компьютер и не может принять (Время 19:45 04.09.2019 г.). Следующие записи на вторую половину сентября. Учитывая срок беременности в 27 недель и приближением срока выхода в декретный отпуск, особой возможности бегать за врачами нет, даже при большом желании.

Отоларинголог: Гибадуллин Ю.С.

В связи с этим , убедительно Прошу Вас, разобраться в ситуации, происходящей в поликлинике №21.

- Отсутствие врачей;

- Грубое поведение мед. персонала;

Мнение по поводу всего складывается не только у меня лично, но у многих пациентов поликлиники №21.