Обычные детские учреждения такого типа не отличаются ни чистотой, ни профессионализмом врачей, которые там работают и обслуживают пациентов и я никогда не была довольна их качеством и уровнем сервиса, но когда пришла сюда, то моё мнение резко поменялось - больница действительно достойная, чтобы там побывать, а не просто прийти ужаснуться и уйти. Было очень приятно находится внутри и лечиться.
Обращались платно в эту больницу. Нам обещали - да, мы вас вылечим и всё такое, предложили лечь на бесплатное. Легли и полный ноль в лечении, витаминки и все такое, отношение оставляет желать лучшего, хотя за деньги, сами понимаете, обещают горы и только обещают!
Лежали с дочкой весной 2016 г. на обследование. Обследование должно было проходить во сне, согласно прейскуранту 1500 рублей за час сна, за ночь примерно 25 тысяч рублей. Чтобы не платить такие суммы, легли на бесплатное обследование. Два дня лежали, просто занимая место в палате, никаких назначений, обследований. На третий день повели на обследование во сне, оно длилось около получаса! На пятый день выписали нас. В выписке написали, что давали нам таблетки "Глицина". Я в шоке, пять дней провалялись в этой больнице ради получасового обследования. Я бы 750 рублей заплатила за полчаса. Неужели, если платно, то надо минимум пару часов, а то и всю ночь обследовать. А если бесплатно, то волшебным образом за полчаса всё можно обследовать!
Были на приеме у Татьяны Александровны, послала на
УЗИ платно. УЗИстка тыкала 4 месячному ребенку в темечко и разговаривала по телефону. Написала неправильный возраст, врач лечение назначила - не в норме сказала. Норма по возрасту? Врач знала наш возраст, по УЗИ другой указан, что делать? 700 и 650 заплатили, придется к другим идти.
Долго собирались лечь в 8 клиническую больницу, посмотрели по интернету, отзывы о ней были прекрасные, легли. На деле оказалось полная противоположность. Лежали мы в неврологическом отделении грудного возраста, лежали недолго, потом я просто оттуда сбежала. За эти дни нам сделали 2 раза массаж и 1 раз парафин. Отправляли на обследование. Делала нам это обследование один врач, вот ей огромное спасибо и выслушала, и помогла. Отношение медперсонала хамское, не помогут, не ответят на вопросы. О процедурном кабинете я вообще молчу. В больницах мы лежали много, но нигде я не видела, чтобы так плохо ставили уколы. Мой ребёнок на уколах никогда не плакал, а в этой больнице я не могла его успокоить в течении получаса. Очень хотели попасть к профессору, попали, зашла в кабинет, ребенка смотрели минуты три, потом начали разговаривать на медицинских терминах. У меня у самой высшее образование, но не медицинское, соответственно я не поняла, когда переспросила, то в ответ они просто смеялись, как будто это не кабинет профессора, а КВН какой-то. Про питание и условия я вообще молчу, вплоть до того, что нужно вести с собой свои тарелки. Для меня это был шок, ребёнок был весь измучен! Мамочки очень рекомендую не ложиться в эту больницу и себе нервы сбережете, и ребёнок не будет на грани. После того, как мы приехали домой, ребёнок ещё неделю не спал и ничего не ел. Когда я попросила книгу отзывов, мне дали какую-то тетрадь, не пронумерованную и не прошитую, на задней стороне которой расписывали ручку и пол листа было оторвано. Когда я принесла её обратно с просьбой дать настоящую, они сказали, что другой они не имеют, хотя этого не может быть. Я не стала дальше разбираться, потому что не могла там больше находится. При выписке, не хотелось даже говорить спасибо, ибо не за что!
Казань, Галеева, 11
