Елизарова Светлана Ивановна

Сегодня у моей мамы после неудачной операции на глаза по замене хрусталика, произошло осложнение (в глазу лопнули капилляры, и глаз полностью заплыл в крови). Мама тут же отправилась в нашу поликлинику в надежде получить медицинскую помощь, т. к. по медицинскому страховому полису прикреплена в данное медицинское учреждение. Мама - инвалид в возрасте 75-ти лет. Просидев под дверьми кабинета врача Шамордановой 2 часа, вынуждена была уйти, так и не попав в вожделенный кабинет, без какой-либо помощи. Почему жители поселка должны как уличные собаки заглядывать преданно в глаза пробегающим в белых халатах, примут-не примут. Приехать как молодые специалисты поднимать поселок. Жить на квартирах и в бараках. А теперь, в 75 лет, заглядывать в глаза? Когда было три дома и два барака было два врача, теперь Дербышки разрослись, но все те же Строкова и Шаморданова. В 75 от того, что сидишь в очереди в никуда, резко повышается давление. Не ужели ничего нельзя изменить? Мама - Конькова Александра Федоровна.

Работники регистратуры, действительно, не справляются с обязанностями. В поликлинике на стенде нет никакой информации ни по специалистам, ни по участковому врачу! Нужно стоять в постоянную огромную очередь в регистратуру, чтобы получить хоть какую-то информацию, да и там толком ничего не добиться! Записаться к врачу огромная проблема, нужен именно оригинал полиса, номер полиса и копия не котируются, то есть, всегда везде с собой носить полис, который при том же ещё и ламинировать нельзя! На сайте записаться тоже не могу, так как регистраторы постоянно делают ошибки - то меня не внесли в реестр, нужно прийти с оригинал полиса в регистратуру, по телефону они не могут исправить свои ошибки, потом внесли, но неверная фамилия, опять с оригиналом в регистратуру, потом ещё что-то. Сегодня новая ошибка - меня не прикрепили к 8 поликлинике, опять придите с оригиналом, иначе сделать ничего не можем. А зачем спрашивается сайт госуслуги, если пользоваться им я не могу и регистраторы толком тоже ничего не могут. Дурдом, и на сегодня запись уже закрыта, хотя приём с 16.00. Ближайшая дата - пятница, и то сначала не было оригинала с собой, теперь не могу сама записаться на сайте, то есть запишут меня, я так понимаю, только на следующую неделю, а это время, я так понимаю, надо ходить на работу, потому что без больничного никто не отпустит, и заниматься лечением! А когда придёт моё время, то к следующей неделе скорее всего уже всё пройдёт!? Ещё гинеколог направила к маммологу на УЗИ, сказала, что талон может дать только терапевт, у терапевта на талоны к маммологу очередь! Я стою в этой очереди с января месяца, за это время умереть уж можно!

Невозможно дозвониться в регистратуру, чтобы вызвать врача! Сколько нужно ещё жалоб и предложений, чтобы наконец-то навести порядок в структурном подразделении? Неужели надо доводить до Горздравотдела, или прямо в Райздрав, Минздрав или президенту?