Педиатрическое отделение поликлиники №20

Казань

Позвонила узнать, как попасть к терапевту, говорю: "Направление есть, я по беременности". Грубо ответили: "В чём проблема, берите и приходите", и вешает трубку. Сегодня вот иду, ну, держитесь. Уже не в первый раз такое - ну, ненавистная работа, уйди, зачем так относится к людям? Ужас.

Здравствуйте! Не в первый раз сталкиваюсь с дилетантами в регистратуре поликлиники. Объяснить внятно не могут, на задаваемые вопросы грубят. Очень жаль, что приходится терпеть пациентам такое. Спасибо.

Спасибо сотрудникам данной поликлинике за то, что они с огромной нагрузкой, в неподобающих для цивилизованного общества условиях продолжают добросовестно исполнять свои обязанности. И наконец то за все трудности, которые испытывают в работе медики и при посещении поликлинике пациенты, в конце августа будет открыто новое здание поликлиники. Большое спасибо зам главврача за понимание и чуткое отношение к детям и мамочкам.

Бахилы в поликлинике продавать запретили, а сменных тапочек не предоставляют, в кабинеты в обуви не пускают, приходится заходить босиком. О какой санитарии можно здесь говорить?! Медсестра в 14-м кабинете (сдача анализа на соскоб), очень грубо общается, всё время всех отчитывает, как первоклассников. Можно подумать мы к ней в гости пришли и ходим мешаемся ей под ногами. Не принимает анализы если пришли без своего скотча, а как же быть с тем, что во-первых: нам о том, что нужно приходить со своим скотчем никто не говорил; а во-вторых: мы пользуемся бесплатной медициной, и всё необходимое для проведения анализов должно предоставляться поликлиникой на средства ОМС. Приятная с виду женщина, превращает итак неприятную для ребёнка процедуру в сущий ад. Каждое лето, перед сдачей анализов для детского сада повторяется одно и тоже - из года в год, из-за этого скотча.

Туда никогда не дозвониться - жуть просто. Можно звонить часами, такое ощущение, что там просто не берут трубку! Врачи, медсестры - хамят, про регистратуру вообще молчу... Очень печально, что в детском отделении работают такие люди.