В Саратовской области работает крупнейшая компания, включающая целую сеть медицинских учреждений, специализирующихся на оказании помощи людям, желающим...
АО «Клиника доктора Парамонова» давно пользуется доброй репутацией. И здесь необходимо сказать несколько слов о руководителе учреждения, Викторе Александровиче...
Догадов Сергей Владимирович оказался действительно хорошим врачом, который помог мне справиться с трудным состоянием. Сергей Владимирович правильно подобрал мне лекарства, и благодаря этому я начал чувствовать себя гораздо лучше. Я также отметил его спокойствие и внимательное отношение к пациентам. В настоящее время я чувствую себя хорошо и благодарен ему за помощь.
Марина Викторовна — единственный специалист в нашем районе, и я могу с уверенностью сказать, что она отлично справляется со своей работой. Меня поражает её выдержка и терпение, это действительно впечатляет. Такому врачу можно только позавидовать! Настоящий молодец!
Ужасное отношение администраторов к своей работе! С первого раза не дозвониться (но всё же это реально, главное, не отчаиваться и звонить-звонить-звонить). На пропущенные вызовы не перезванивают. Нет услуги заказать обратный звонок. Потом имейте ввиду, что в регистратуре простоите в очереди минут 20, а затем будете ожидать своего приёма (по записи!) ещё столько же — причём это считается нормой, поскольку предупреждают заранее (тогда для чего вообще нужна запись?). Путают квитанции, так что врач отправляет к ним назад, чтобы исправляли свои косяки (опять же, трата времени). В итоге, чтобы посетить врача, надо закладывать минимум час… И это если повезёт и приём вообще состоится! Последний раз приехала с ребёнком и только уже в клинике выясняется, что врач ушёл на больничный! Администратор безразлично заявил: «Мы вам вчера позвонили сообщить, Вы не взяли трубку». Значит, мои проблемы… Звонили, да. 1 раз! А когда я сама перезвонила, то уже в очереди на звонок была 10-я. Если уж отменяется приём, то позвонили бы ещё раз, ну или смс отправили бы! Я вообще думала, что звонили с целью подтвердить запись, как бывает обычно. В итоге зря ехала через весь город, да ещё и тащила младенца! Максимальна степень негодования!
Справедливости ради стоит отметить, что клиника светлая, чистая, свежий ремонт. Все врачи, у которых я побывала на приёме до этого инцидента, были вежливые.
Ожидание записи к специалистам — не менее недели.
В общем, если руководство решит проблему с администраторами, то всё будет замечательно. Всё-таки платная клиника должна заботиться о комфорте пациентов. А бесплатно они потрепят себе нервы и в государственной поликлинике.