Устюжанина Мария Николаевна

Калуга

Первый раз попала в эту поликлинику, делала эндоскопию желудка. Осталась очень довольна, благодарю Елютину Анастасию Юрьевну, предыдущий опыт в другой клинике был ужасный. Обследовалась перед операцией, была в смотровом кабинете специалисты внимательные, предложили сразу сделать маммографию. Медицинский работник на маммографе очень внимательная, терпеливая, доброжелательная (не знаю её фамилии). В целом красивое, чистое, прогрессивное медицинское учреждение. Довольна оказанием медицинских услуг.

Вышла из больницы-после ковида. никто не приходит. Дозвонилась до регистратуры-спрашивают, ну что вы себе КТ сделали, анализы, у вас все хорошо? Я говорю, а что вы мне что-то назначали, а они отвечают, ну вы же должны были сами себе все сделать.До этого сдавала анализы-пришли… говорю это не мои анализы- у меня сахар на границе, а холестерин низкий, пришел анализ все наоборот-сахар низкий- холестерин высокий. пошла пересдала в платную клинику-это были не мои анализы. И такое уже второй раз. Когда сдавала анализы, села она берет иголку-я говорю-у вас на перчатках кровь-на что медсестра отвечает-сейчас вытру-я переспрашиваю-вытру? Она-да. Я говорю-вам что не дают перчатки, тогда я пойду куплю и вам принесу, а вы мне сделайте чистыми перчатками-после этого она нехотя их поменяла. Хуже больницы не видела!!!!!! Но знаете, говорят рыба гниет с головы… Какое руководство-такая и больница…

Обратилась в 5-ю поликлинику по месту жительства, мне очень понравилась атмасфера обслуживания, талонная система при сдаче анализов, нет никакой суеты и толкучки. Очень переживала то как возьмут кровь,но девочки просто ,,снайперы,, за что отдельное СПАСИБО! Терапевт дала направление к эндокринологу, и уже через неделю мне перезвонили с регистратуры и записали меня на удобный для меня день. Мне очень понравилось обслуживание и компетенция врачей и всего медперсонала