Пациент
Не могу понять, откуда столько отзывов восторженных, либо мне ну оооочень не повезло😡 Написано будет много, так как впечатлений у меня осталось намеренно 😡 Записалась я в клинику для прохождения мед.осмотра (частичного) со своим маленьким ребенком (на момент прохождения было около 2 месяцев), а так же осмотра старших детей врачом-ортопедом. Из врачей на мед.осмотр мне нужен был невролог, хирург, УЗИ и ортопед. Выбор пал на данную клинику по отзывам, а так же возможностью пройти оставшихся врачей «здесь и сейчас», в одном месте, без очередей (как мне тогда думалось). Все началось ещё с момента захода в клинику: прям на ступеньках, возле входа, стоял и курил медицинский персонал. Ничего не имею против вредных привычек других людей, НО! мои дети и я были вынуждены вдыхать дым, что бы зайти в клинику. Не смертельно, но, мягко говоря, неприятно. Далее, на регистратуре нас встретили дружелюбно, отвели к первому врачу (решила сначала пройти мед.осмотр с младшей дочерью). Общее впечатление от осмотра хирурга и невролога: врачу не есть куда спешили, смотрели оооочень быстро, и сумбурно. У хирурга, думаю, осмотр не занял и более минуты. Дольше врачи расспрашивали меня о наличии мед.карточки (я так понимаю, которую нам так и не завели). На вопросы отвечали нехотя (невролог). Далее мы пошли к ортопеду. С младшим ребенком — претензий нет: покрутила, осмотрела, сказала, что необходимо сделать УЗИ (прошу заметить, я понимала, что нам оно будет необходимо и записалась на него тоже заранее, но, почему-то нас отправили сначала проходить врачей, а в последнюю очередь-на УЗИ (а я растерялась и пошла туда, куда говорили)). После этого на осмотр зашли мои старшие дети (двойняшки). Осмотр по времени их (суммарно) занял не более 4-5 минут. Весь осмотр: разуйся, пройди, какие у тебя жалобы… Это было и все, что касается осмотра. Заключение: все нормально, возрастное, перерастет. Осмотр второго из двойни был ещё более быстрым: разуйся, пройди. Заключение врача, цитирую: «ааа, тут все тоже самое». И это ВСЁ! За ТАКУЮ консультацию двоих детей я оплатила около 3000. Вы действительно считаете, что это можно было посчитать за консультативный прием?! Я просто в шоке была!!! Далее нас ещё ожидало УЗИ. Прошу отметить, что к каждому врачу мы стояли в очереди, но УЗИ нам пришлось ждать около 1,5 часов. Мы были последние, кого приняли. Мне кажется, к концу приема оставались уже только мы, доктор УЗИ и администратор, все врачи уже ушли. ФПо поводу доктора УЗИ: очень понравилась, компетентна, внимательно осматривала. Это, наверное, единственный доктор данной клиники, после приема которого у меня не осталось ни единого вопроса. Спасибо Вам, Наталья Валерьевна Д.
Во время ожидания, произошла не очень приятная ситуация. Пока мы ждали, ничего не предвещало и, к сожалению, на ровном месте, без каких-либо предвестников у меня вырвало одного из сыновей. Я не знала, что делать, и куда бежать, так как никого уже и не было. Хорошо, что со мной была мама, и она побежала до администратора, на что администратор просто выдала ей ведро и тряпку, что бы мы убрали! Это было просто… Я, конечно, понимаю, что это мой ребенок, и, конечно, я за ним уберу, раз произошла, к сожалению, такая ситуация (прошу ещё раз отметить, непредвиденно, ибо этого больше не повторялось в течении этих суток, иначе бы я ребенка не повела на мед.осмотр), НО!!! В вашей клинике должна быть хотя бы элементарно САНИТАРКА, мог бы кто-нибудь хотя бы поинтересоваться, не нужна ли помощь, состоянием… Думаю, эта ситуация требует проверки…
Подытожу: осмотр и консультация всех врачей (за исключением доктора УЗИ) прошли «на глазок», спешно, с очередями. Клиника ДЕТСКАЯ- было ОЧЕНЬ холодно (пока ожидали в коридоре, пришлось одевать ребенка в осенний комбинезон, и самой находится в куртке), отсутствие САНИТАРКИ и какой-либо заинтересованности персонала в оказании помощи. И да, такое посещение, с такими консультациями обошлось мне в 11 тыс. рублей, потраченные 3,5часа времени и куча нервных клеток. Считаю это, мягко говоря, наглостью, и необходимостью сообщить в дальнейшие инстанции для проверки санитарно-эпидемиологических норм. Спасибо, что прочитали. Советовать никому не буду, и сама больше никогда не обращусь.
Калуга
Личный кабинет 
