Хромов Павел Александрович

Калининград

Здравствуйте.
Очень неприятная ситуация получилась с вашим колл-центром.
Я вызвала такси за 40 минут до приема, но его нужно было ждать 25 минут. Звоню в колл-центр, уточняю как быть, так как понимаю, что за 15 минут я не успею приехать, после того как сядем в такси. На что, мне ответили, когда в такси будете наберите нам еще раз, чтобы мы понимали во сколько вас ждать. Хорошо, сели с ребенком в такси, звоню, на что мне ответили, что нас не примут, так как опоздать можно только на 7 минут. Вопрос, я для чего позвонила вам заранее? Неужели нельзя было ответить так сразу? Такси мне обошлось 570 рублей и потраченные нервы, естественно запись заново к врачу, НО ТЕПЕРЬ НЕ К ВАМ!!! Даже не извинились (((((сказав, что я должна была распологать временем. Отлично просто!

Всегда обращалась в Апрель, была очень довольна. Если могли принять раньше, звонили приглашали, а с детским отделением что не так?

ШВЕЦ ОЛЕСЯ ВАСИЛЬЕВНА
Чуткий опытный акушер, дружелюбная и внимательная женщина, относилась к моей дочери как к своей, своими золотыми руками зашила мою доченьку так, что все отлично заживает и не доставляет никаких дополнительных болей и неудобств.
Роды под ее руководством прошли на «ура», хотя моя дочь рожала впервые и очень переживала и боялась. Спасибо вам за грамотное руководство процессом, наш мальчик пришел к нам без лишних треволнений, у дочери остались только самые лучшие воспоминания и впечатления от общения с бригадой медиков, работавших вместе с Олесей Васильевной. Благодарим и желаем вам всего самого наилучшего! Спасибо!

Были с ребенком в АпрельКЕ  у детского хирурга (Куценко). Доктор очень компетентный: провела осмотр, дала рекомендации. Ребенку все понравилось, особенно детская игровая комната =).