Тронин В. А.

Год назад попала в эту больницу в экстренном режиме с подозрением на внутреннее кровотечение. Врачи-гинекологи быстро во всем разобрались, да и анализы все, и УЗИ быстро сделали, и отпустили с миром домой. Все оказалось хорошо. Больница понравилась.

Обратилась к эндокринологу. Не буду называть фамилию. Сказала, что необходимо сделать МРТ головы (заметьте, процедура достаточно дорогостоящая) и назначила пару анализов. Как обычно: общий анализ крови и кровь на сахар. После обследования, сразу были назначены гормональные препараты. Компетентность врача вызвала большие вопросы, поэтому вынуждена была отправиться к другому и в другую поликлинику. Вердикт: без сдачи анализов на гормоны, гормональные препараты не назначаются, и в проведении МРТ не было никакой необходимости.

Хочу отметить некомпетентность некоторых категорий сотрудников поликлиники. 7 декабря оплатила гинекологический анализ, в кассе, где оказываются платные услуги. На вопрос, в какой кабинет мне направиться для сдачи анализа, кассир ответила: "Не знаю. А куда Вам сказали идти?" Т. е. я плачу за услугу, а где её реализовать, знать должна я? Кассир отправила меня в поликлинику, в баклабораторию, там отправила в смотровой. Где этот смотровой? "Не знаю. Куда Вас направили? Кто направил?" Да какая разница, кто?! Я платно прохожу услугу, и провести её должны были там же, где все платные услуги! Почему мне пришлось самой выяснять, где сдавать анализ? Почему сотрудники поликлиники не знают, где платный смотровой кабинет? При том, что я плачу за услугу, вменяют в вину, что иду не к своему врачу. А если я не по месту жительства, я не отношусь к поликлинике БУЗ № 9, куда я должна направляться? Советую главному врачу поликлиники провести ликбез с сотрудниками, чтобы знали, где и что, а не гонять пациентов, чтобы сами выясняли, где и кто возьмёт платный анализ!

Доброго всем времени суток. Два года назад в этой больнице мне делали операцию. Хотелось бы отметить работу сотрудников и сказать слова благодарности коллективу хирургического отделения за их самоотверженный труд, за высокий профессионализм и за человеческое отношение. Операция моя прошла успешно, быстро потом восстановился, никаких осложнений не было. Рад, что попал в надежные руки, а то сейчас такое время, что не знаешь, кому можно доверять.