Степанова Лилия Васильевна

Иркутск

Плохо работает рентген отделение. С 10.06 по сегодня не могу сделать рентген лёгких, т. к. аппаратура у них ломается, то во взрослой поликлинике, то в детской.

К онкологу надо записываться через терапевта, а к нему запись на 2 недели вперёд.Почему убрали запись по телефону? Кол —центр грубые, хамоватые работники, не берут трубки когда звонишь.Когда уже администрация наведёт порядок с записью на приём к врачу? В регистратуре хамят, потеряли напрвление в Диагностический ценр муж ездил в регистратуру 5 раз, не нашли, а мед.работник которая оформляет направления в ДЦ, работает по графику известному только ей самой.Штат работников регистратуры расширили, кол-ценрт оборудовали, а ТОЛКУ? КАК было не дозвониться и записаться так всё и осталось! Куда делась книга жалоб? Весь ужас недоработок по пол-ке напрямую идет из регистратуры и кол-центра!!! Администрация! наведите уже наконец порядок!

во первых невозможно записаться ни к одному врачу без нервов, приходить на запись к 7.00?чтоб быть в начале очереди, во вторых не хватает специалистов!!!! катастрофически, в третьих отправьте пенсионеров на пенсию, в четвертых нужно оборудывание сменить, хотя не все может быть так плохо