Соколова Елена Ивановна

Иркутск

Пожалуйста, поменяйте регистратуру! Всю!!! Уже на входе портят настроение и впечатление!

Отвратительная больница. Регистратура постоянно хамит, когда звонишь по телефону ещё хуже хамят и просто сбрасываются. Врачи платные услуги просят отплатить не через кассу, а просто в руки, когда отказываешься говорят "ну ладно".

Регистратура - это что-то на грани добра и зла. По звонку сказали, что удаление бесплатно при наличии полиса. Но утром при визите в клинику регистратор в резкой форме сказала, чтоб ехали в свою поликлинику и удаляли зуб там. И это при наличии полиса и бесплатных талонов. (!) Талонов было два и, видимо, предназначались для каких-то особенных персон. Со скрипом выпросили платное удаление. Хоть удаление прошло без проблем. Остались в непонятках, у вас только платные услуги или нужно еще что-то, кроме полиса?! Для кого талоны, если они есть?