Урбан Валентина Владимировна

Екатеринбург

Урбан Валентина Владимировна подробно объяснила ситуацию, дала полезные советы и рекомендовала, как лучше поступить. Я рад, что оказался именно у нее на приеме, она действительно помогла нам.

Я только начал курс лечения у Урбана Валентина Владимировича, но могу отметить, что приём прошёл на высшем уровне. Врач очень профессионально отнёсся к моей ситуации. Теперь остаётся только ждать результатов.

Я хочу поделиться своим опытом общения с врачами-андрологами. Моему ребенку в 3 года поставили диагноз аутизм, и я в тот момент сильно обижалась на врача Урбан Валентину Владимировну (Мешалкину). После этого, на протяжении года мы обращались к разным специалистам и получали от них еще больше негативных отзывов. В итоге, когда ребенку исполнился 4 года, мы вернулись к Мешалкиной, у которой уже изменился диагноз на ЗПР. 

Был момент, когда мы обращались к врачу Кожушко, которая очень тщательно осмотрела ребенка, однако практически не назначила лекарств. Когда Мешалкина ушла, на ее место пришла молодая специалистка, очень приятная и кометентная. Однако во время отпуска этой девушки мы посетили Хацац, и она выписала нам большое количество лекарств для лечения в течение 5 месяцев. Хотя Хацац не согласилась с диагнозами Кожушко, мне она тоже понравилась. В итоге, мы все-таки решили вернуться к молоденькой специалистке, имя которой, к сожалению, я не могу вспомнить.

Мой совет – сходите к разным врачам, чтобы иметь возможность все узнать и увидеть самостоятельно, особенно если у вас есть с кем сравнить.

Мне повезло посетить лучшую урологическую клинику в диагностическом центре - доктора Урбан Валентина Владимировна. Она проводит и УЗИ, и назначает терапию. В этой же клинике дробят камни без операции. Если операция необходима, они порекомендуют, куда обратиться. Моя родственница также лечилась у доктора Урбан и успешно избавилась от камня размером в 6,8 см.

Сегодня я хочу поделиться своим впечатлением об исключительном специалисте - Урбан Валентине Владимировне, андрологе. Она действительно врач высшего класса! Уже на самых первых этапах консультации она умудрялась видеть мою проблему в общем контексте и предложила комплексный подход для лечения. и самое важное - насколько ее советы и предложения действенны! Огромное ей спасибо!

Валентина Владимировна мне очень понравилась, потому что объясняет все очень корректно и понятно. Я обращался к ней уже дважды и мне запомнилось ее понимающее и дружелюбное отношение. С ней можно открыто говорить о своих проблемах и быть уверенным, что она поможет.

Валентина Владимировна поставила мне диагноз и прописала необходимые лекарства. Мое лечение займет продолжительное время, но уже сейчас я чувствую улучшения. Мне кажется, что она очень хороший специалист.

Я рад, что мне посоветовали обратиться к ней мои знакомые, и теперь планирую посетить ее снова в сентябре.

если хотите задать свои вопросы по болезни,то вас мягко пошлют.Заплатила деньги и такое отношения,я афигела немного.Первый раз такое в платных клиниках вижу.

Согласна с предыдущими отзывами! 
Не дружелюбный персонал, как в обычной больнице! 
Очереди на заранее записанное время! 
Заранее обговариваемые цены и по факту отличаются! 
Неорганизованность и некомпетентность административного персонала. 

Подробно: 
В регистратуре работают либо не компетентные, либо сознательно обманывающие люди!  
Позвонив с вопросом о возможности записи к Урбан и что входит в цену консультации, мне ответили:
-" цена: 800р. в нее входит и узи". 
Я сразу согласилась и меня записали.
Когда меня оформляли перед приемом, спросили: -"Вы с узи ?"
На что я ответила:" Меня записали на консультацию за 800р. и мне определили по телефону, что она возможна с узи. Но я не знаю потребуется ли она мне, т.к. Наверное доктор решит нужно ли мне узи"
Т.е. Мне не определили ни в первый ни во второй раз, что узи оплачивается отдельно! Я так и подумала, что с узи или без него стоимость за консультацию не меняется. И даже по телефону определили, что узи входит в стоимость! (это специально для руководства, что б послушали запись телефона, как и обещали, что б было понимание о работе административного персонала и повышали уровень!) 
Но это еще не всё!
Запись у меня была на 16:20 я пришла в 16:00, что бы пройти все регистрационные моменты без спешки и если возможно попасть к доктору раньше, чем время записи, если есть возможность, дабы не опоздать на встречу. 
В итоге к доктору я попала в 16:45 , пришлось ждать 25 минут - это с момента начала запланированного приема. А в общей сложности по времени было потрачено больше часа! Это в платной то клинике! Мне пришлось ждать! Хотя я туда записывалась с учетом, что ждать не придется! И более того, когда я терпеливо дождалась своего приема, уже беседуя с доктором,  беспардонно залетела администратор со словами, дословно: " Валентина Владимировна у нас там КИПИШУЕТ УЖЕ пациент!" - и у меня это записано на диктофон! Т.к. Я записываю на аудио приемы у докторов, что бы не тратить время на разборы почерка докторов в дальнейшем. И это я могу скинуть руководству по почте, что бы убедились, как замечательно ведут беседы вежливые администраторы, ОБРАЩАЯСЬ так ПО ХАМСКИ К УВАЖАЕМОМУ ДОКТОРУ! Да еще и В ПРИСУТСТВИИ ПАЦИЕНТОВ, которые находятся НА ПРИЕМЕ в данный момент! 
Когда я пошла оплачивать и спросив о том, что: "у Вас подразумевается, какая либо компенсация за  отнятое время клиентов и беспардонное прерывание приема?"
  На, что мне ответили:
 -нет, я вообще это не решаю.
 И спрашивают:- "у Вас было узи?" 
я говорю: -"да" И про себя думаю, а какое это имеет значение? И еще раз озвучиваю, что :"вот как мы оговаривали до приема с Вами я и прошла обследование за 800р." И тут после неловкой паузы молчания со стороны администратора мне озвучивают сумму в 1300р.!
 Я стою просто в шоке от всего происходящего! 
Меня просто выставили дурой! Меня обманули! 
Меня человека с двумя высшими с отличием на руководящей должности! Я думаю: "ладно, заплачу, но руководство в известность поставлю! "
А запись еще идет на телефоне, я спрашиваю у администратора: "как Вас зовут?"
 Мне отвечают: -"Елена Анатольевна".
 И после не продолжительного  разговора с ней, о том, что я как клиент не довольна происходящим, появляется директор. Я объясняю ситуацию директору. Про то, что мне ждать пришлось и ворвались беспардонно, на что администратор оправдываясь :"я не врывалась!" и директор, начала определять про то, что - "Вам же оказали услугу?", 
я - :"да, но поможет ли мне доктор, еще не известно и все происходящее абсолютно не приемлемо при платной медицине."
И тут мне начали говорить и доказывать непонятно что! И это всё моментально закончилось, когда мне сказали, что прослушают телефонную запись - я ответила : " отлично, я как раз тоже сейчас наш разговор записываю!" И показала телефон. 

И незамедлительно летит фраза от Администратора :
 - "может девушку вообще отпустим! " ( без оплаты имелось ввиду)
Очевидно испугавшись компрометирующую запись!  
Я говорю:-"нет я заплачу, как мне и определили изначально!" 
Пусть без компенсации и это только потому, что доктор мне показалась, как профессионал компетентной!
Доктор Урбан Валентина Владимировна мне понравилась, надеюсь она мне поможет! 
А уровень клиники надо повышать!
Доктора хорошего пригласили , а сами недотягиваете до уровня доктора! 
И я потратила свое драгоценное время, написав отзыв  для  руководства, что бы повышали уровень
т.к. Мне еще на повторный прием к Валентине Владимировне! И надеюсь в скором времени оставить хороший отзыв не только о докторе, но и о административном персонале и о медицинском центре в целом! До встречи!
P.S. 
Если имеются ошибки в тексте, прошу прощения, писала наспех.

Хочу выразить слова благодарности врачу - урологу Урбан Веронике Анатольевне за ее профессионализм, человечное отношение к людям, внимательное и доброжелательное отношение к нам - пациентам. Ранее обращался к урологу по месту жительства с проблемой хронических болей в области простаты в течение нескольких лет, желаемого результата от лечения не было, эффект был непродолжительным. Все изменилось, к моему счастью, когда я оказался на приеме у такого грамотного и думающего доктора, как Вероника Анатольевна. Боли, которые меня мучили в течение последних нескольких лет, прошли. И впервые я услышал только от Вероники Анатольевны, что одной из причин возникновения хронических болей может быть дефицит гормона - тестостерона. Ранее ни один доктор не направлял меня сдавать кровь на этот гормон. И, как показало, Вероника Анатольевна была права. При коррекции дефицита тестостерона изнуряющие меня боли прошли. Еще раз огромное спасибо этому Доктору (с большой буквы!)!!! Рекомендую всем своим близким и знакомым - обращайтесь за помощью к этому грамотному доктору и просто прекрасному человеку!!!