Семенихина Елена Александровна

Екатеринбург

Вот уже третий год идет лечение на капах. Основной курс не дал хороших результатов, сейчас идет коррекция. За первые два года лечения я видела врача два-три раза. Все остальные приемы осуществлялись сотрудниками клиники, но я не знаю, кто это был, мне ни разу не представились, не сказали, врач это или ассистент. Прием никогда не осуществляется по времени, всегда с опозданием. Сама врач ведет прием редко, а пациентов набирает много, поэтому в клинике всегда толпа недовольных пациентов, которые ждут своего приема. Прием проводится в спешке, врач бегает от одного кресла к другому. Что касается качества лечения, то есть ряд моментов, которые свидетельствуют о непрофессионализме врача. В частности, пациента недостаточно четко информируют о лечении. В моем случае до начала ортодонтического лечения не был поднят вопрос, который «всплыл» уже в процессе. Я жду когда закончится коррекция, надеюсь, обойдемся одним этапом и перекрещусь, когда попрощаюсь с этим врачом. А может, дойдет и до суда.

Не смотря на вежливость-приятность персонала, абсолютно нет никакого желания рекомендовать эту клинику. В первую очередь меня интересует качество самой услуги, потому что это зубы, а не волосы. Проблема у меня была довольно простая: местами сошел пломбировочный материал с ретейнера (держался он у меня почти 10 лет). Найти место, где бы мне могли моделей и этот несчастный ретейнера оказалось довольно проблематично, и это было одним из тех мест, где вообще согласились принять. Пришла, все сделали, вроде ничего не предвещало беды, смутило только, что эту работу сделал не ортодонт( Семенихина Е.А.), а ассистент, о чем я узнала только когда в конце из-за соседнего кресла подошла женщина со словами : "дай я всё-таки посмотрю!". В общем взяли с меня 1800 (6 зубов*300р)как и озвучили по телефону, гарантия год, цитирую ортодонта:"если что то случится- приходите, бесплатно все исправим". Проходит чуть больше месяца, и тут начинается веселье. Пломбировочный материал не то чтобы вымылся- он откололся полностью с одного зуба! Я прихожу снова, мне приклеивают снова , опять же ассистентка. Собираюсь уходить и администратор говорит: "с вас 700р." , Я говорю" Дак это же гарантийный случай", она убегает к врачу, прибегает "да, действительно, врач просто забыла!с вас 300 р за лоток" что за такой чудесный лоток мне так и не объяснили.и каким чудесным образом врач могла забыть про гарантию, если я сказала об этом по телефону при записи и перед приемом. Дак вот, не прошло и месяца, как в очередной раз с этого же зуба опять околося кусок клея. И это уже явно нарушен е технологии. Естественно я буду искать другое место. 2000р в трубу, время- в ту же трубу. В общем суть такова: приятный администратор и вежливый врач не показатель ничего, все таки не поговорить к врачам приходим!

Результатами лечения у доктора Семенихиной я осталась довольна. Лечение было продолжительным, примерка, подгонка коронок. Особо боли не чувствовала, но дискомфорт присутствовал. Зато теперь зубной ряд восстановлен, пломбы претензий тоже не вызывают. Хороший она стоматолог, лечит качественно. Цены средние по городу, гарантия на работу дается хорошая.