Рыбина Ирина Владимировна

Екатеринбург

Сдавала коагулограмму по направлению. Всё настолько быстро и безболезненно, что я даже не поняла - уже всё закончилось? и бахилки выдали, и объяснили куда идти, спросили как руку забинтовать после. Единственный минус - за результатами пришлось опять туда ехать самостоятельно, а расположение не очень удобное.

Обращаюсь в эту лабораторию очень давно,с тех пор,как не от одного врача услышала о том,что качественно анализы делают всего в паре мест в городе. Пусть регистратура работает не так быстро,как в других местах возможно, но к кому бы ни попала, всегда все вежливо, приветливо, ответят на все вопросы, по телефону так же на грубость ни разу не нарывалась. В кассе вежливо, охранник умница. Сотрудники в возрасте,но это не мешает им любить свою работу и пациентов,это видно,когда работают с душой! Подрос сын и с трех лет все анализы сдаем тоже у вас, кровь берут реально хорошо. У меня два пожелания: сделать еще пункты забора крови по городу (на декабристов вы были ближе к месту моего жительства), пусть небольшие. И второе, за дополнительную небольшую плату высылать результаты на электронную почту, со сканированной печатью.это очень удобно, так как есть анализы,которые сдаешь для себя и не всегда есть необходимость их забирать, плюс это разгрузит регистраторов,толпа народа на получение поуменьшится. Ооооочень прошу введите сервис по отправке результатов на е-мейл))
P.s. спасибо за доступные цены

Отвратный сервис, хамское отношение! Сдал кровь на анализ. В договоре прописана готовность 5 дней. В итоге, прошло более 10  дней после сдачи (вероятно из-за праздников), а по телефону в ответ на Вежливый вопрос о готовности, откровенно нахамили (де-факто просто послали)!! Сказали "нам некогда вам отвечать, и нас не волнует, что вы живете за 100км, это ваши проблемы!". Приструните своих невоспитанных сотрудников, это полный бардак!