Кочева Марина Борисовна

Екатеринбург

17.11.22  приехала на прием ко врачу. Врач заболела. Акушерка Алешкова Анастасия Александровна иногда находилась в кабинете. Попросила ее озвучить результаты моих анализов. она отказала, ссылаясь. что ей некогда, хотя ни чем не была занята. Потом в кабинете она приняла пациента, хотя врач была на больничном, потом она сказала что она занята и так прошел час. Когда я ее последний раз попросила озвучить анализы она стала повышать голос и хамить. Делает она уже это не в первый раз. Когда я сказала, что пожалуюсь, она сказала. что вообще меня принимать не будет и ей наплевать, и что жаловаться мне не куда.  С воспитанием и чувством такта у нее большие проблемы. Профессионализм отсутствует напрочь. Таким не место в медицине. Прошу руководителя рассмотреть неспособность адекватно работать данную сотрудницу. Это позор для медработников!

Довелось обратится в эту женскую консультацию. Дело в том, что я постоянно  проживаю в Екатеринбурге,  но при этом у меня нет здесь прописки, по закону могу обратиться в больницу по месту жительства. Подошла в регистратуру - объяснила ситуацию, в итоге мне оформили карту и записали на приём к врачу, правда за отсутствием прописки прикрепиться к этой больнице не представляется возможным. Вообще,  я не из тех людей, которые требуют к себе какого-то особого отношения, но обращение сотрудников регистратуры сильно зависит от настроения, то оно вежливое, то крайне раздражительное. Приём прошёл хорошо, спасибо Ларкиной Лидии Вадимовне за человеческое отношение и высокий профессионализм, она мне все подробно объяснила и ответила на все мои вопросы. Отправили на анализы и УЗИ, которые пришлось пройти в других клиниках платно. Второй приём прошёл также замечательно, за исключением того, что мне сказали, что якобы принимают меня без прописки,  либо временной регистрации в последний раз и с этих пор будут принимать без них только на учёт по беременности. Девушку же сидевшую со мной в очереди просто выпроводили из больницы по той же самой причине, хотя у неё была запись. Вообще не понимаю почему такое происходит и чем руководствуется больница делая такие заявления. В любом случае, консультацию врача я, так сказать, успела получить, спасибо и на этом.

На днях посещала эту клинику, впечатления в целом положительные. Чисто, персонал вежливый, очередей не заметила, врач был внимательные, думаю, что сюда еще вернусь, и цены за услуги умеренные.